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第11章 輕重資產看邊際,流轉無定投時機

  無問僧對工具的領悟,那可是陸靜拍馬也追不上的。陸靜所能理解的,不過是那些眼見為實的玩意兒,而無問僧呢,他可是用混沌演化邏輯的思維,去洞悉工具的進化軌跡和實戰應用,無問僧把自己這一套思維理論稱之為“混沌邏輯”,只給李一杲傳授過。

  陸靜的思維模式,是典型的文科生思維。她雖然讀財務中專畢業,但中小就愛動筆頭寫日記,文學功底還算厚實,這些年又迷上了國學班,古漢語那是信手拈來。如今,她不光自己偶爾動動筆,寫寫游戲小短文,還是個人工智能寫作、配圖的忠實粉絲,這方面手藝,比無問僧還要溜上幾分。

  陸靜的文學根底深厚,所以她寫游戲小作文時,總是先把題目、提綱、素材、要求一股腦兒列個清單,然后讓AI出手,她再根據AI的初稿,精雕細琢,直到滿意為止。畢竟,她的文學造詣擺在那兒,最后出爐的游戲小作文,那叫一個精彩紛呈。

  反觀無問僧,他可好,自己先洋洋灑灑寫上好幾萬字,非得把個思想表達得透透的。這么一來,隨便一篇小作文,都能長成大部頭了。這可咋整?這時候,他就得請AI出山,幫他修剪枝葉,還特意叮囑,那些概念、定義、用詞,一個都不能動。AI倒也厲害,幾下子就把他那幾萬字的啰嗦冗長,砍掉了一大半。無問僧看著被削得只剩骨架的作品,心里那叫一個疼啊,但他也知道,自己思想高深,文筆卻跟不上,只好咬牙忍了,再自己動手,修修補補。最后出來的,雖然還是篇不短的“小作文”,但好歹精煉通順多了。

  無問僧怎么看自己和陸靜這兩種截然不同的玩法呢?他說啊,任何工具都有“陰陽兩儀”的基礎用法,他們倆,就是同一件事,同一種做法的“陰陽兩面”。他是“陽”的那一面,陸靜則是“陰”的那一面。這還不算完,無問僧還覺得,工具會從“陰陽兩儀”繼續擴散,四種、八種、六十四種,甚至無窮無盡的用法,都有可能。

  別急,還有呢!無問僧認為,AI從最初的一個點,必然會向各個層面擴散,一維、二維、三維,多維度,這就是他工具應用的“混沌宇宙觀”。一個點,就能孕育出一個混沌宇宙來。

  要說明白無問僧那套哲學觀,真不是件簡單容易事兒。他的弟子們跟了他好幾年,也未必能全搞明白。不過,還真有那么一個人,對無問僧這套工具哲學觀,那是了如指掌,還能自己動手搞出點名堂來。誰呢?當然是無問僧當下的大徒弟,李一杲啦!

  別看李一杲頭一回創業栽了跟頭,但他那海霸自助餐,可是讓無問僧眼前一亮,心里頭那個樂呵,覺得自己終于找到創業道的傳人了。李一杲那海霸自助餐廳,雖然只是“稱重自助”,但里頭涉及到的工具鏈條,那可真是不少,起碼有上百種工具的應用。要不是后來疫情搗亂,估摸著李一杲還能整出更多花樣來。

  這次李一杲的新項目,無問僧心里其實沒太看好。但是,他看好李一杲這個人啊,所以才跟陸靜斷言,李一杲是當今創業的“命運之子”。就算他又摔一跤,估計也能爬起來,再搞出點新玩意兒來。

  好了,言歸正傳,咱們來看看無問僧和陸靜這對師徒的對話吧。

  這時候,陸靜心里已經跟明鏡似的,知道無問僧在李一杲創業的大戲里,肯定給她安排了個角色。那到底是啥呢?陸靜這人,不喜歡拐彎抹角,干脆直接問:“老師,我到底該干啥啊?”

  無問僧沒急著回答,而是慢悠悠地把凳子挪到墻邊,擺出一副“姜還是老的辣”的架勢,悠閑地靠在墻上,閉目養神了好一陣子。好半天,他才睜開眼,語氣和藹地問:“靜靜啊,咱倆認識多久了?”

  陸靜被無問僧這突如其來的問題弄得有點懵,她眨巴眨巴眼,琢磨著無問僧為啥這么問。她掰著手指頭算了算,回答說:“老師,咱倆認識整整25年了。我記得那時候快過春節了,我去應聘,好多公司都不招人了。我在前程無憂上瞅見有家附近的公司在招人,就試著去投了簡歷,沒想到就這么進了老師的公司。”

  這時,一縷輕風悄悄地溜進了翰杏園,它調皮地東張西望,穿過聽雨谷,直奔藏仙洞而去。洞里,霧化器就像個堅守崗位的老將,不甘示弱地奮力抵抗,嘴巴一張一合,噴出滾滾霧靄,想把這不速之客擋在門外。可清風只是輕輕一笑,靈巧地轉身,悄悄溜出了藏仙洞,臨走時還順手帶走了一縷縷輕盈的霧氣,輕輕灑落在無問僧腳下的石階上。

  無問僧低頭一看,只見石階上霧氣繚繞,仿佛置身于仙境之中,他不禁瞇起了眼睛,一臉陶醉。這時,綠野仙蹤的悠揚音樂也飄飄渺渺地傳來,和這一絲絲霧靄交織在一起,給這仙境添了幾分神秘和韻味,讓無問僧覺得心曠神怡,仿佛自己真的置身于仙境一般。

  過了一會兒,霧靄慢慢散去,無問僧摘下頭上的老花眼鏡,用衣襟輕輕擦了擦鏡片上的水汽,又重新戴好。他神情嚴肅,緩緩說道:“枇杷的角色定位,你應該能猜到吧?小文應該跟你提起過,在創業團隊里,每個角色都有它獨特的意義,所以,你也有你的角色,也有你的意義。”

  無問僧提及的小文,乃是陸靜的夫君文永承,此君可是無問僧的開山大弟子,頭一號徒兒。不過話說回來,當年陸靜與文永承兩口子創業那會兒,無問僧的“創業道”還沒影兒呢,他自己都暈頭轉向,創業路上被打得鼻青臉腫,哪還有閑心教徒弟怎么創業?等到無問僧搗鼓出“創業道”來,文永承的公司早已關門大吉,回爐重造當起了公務員了。但話說回來,無問僧和文永承在QQ上可沒少聊這“創業道”的事兒,所以說,“創業道”算是這對師徒共同的心血,“角色論”更是他倆鉆研的重頭戲,后來在眾多師弟的團隊里還得到了驗證。陸靜作為文永承的賢內助,這些事兒自然心知肚明,不過呢,她向來是“知而不思”,懶得費那腦筋,所以這些角色具體是干啥的,她還是一頭霧水。不過,那些角色名兒倒是挺有趣,跟玩游戲似的,陸靜記得可清楚了。

  陸靜知道有七大角色,卻搞不清楚這七位是干啥吃的。本想說自己對大師姐的角色一無所知,但又怕給自家老公丟臉,于是連忙點頭如搗蒜,說知道知道。

  陸靜對于自己在創業團隊里能干啥,心里其實特沒底。想當年,她和老公天時地利人和都占全了,結果公司還是黃了。所以,對于李一杲的創業,她能幫上多少忙,心里完全沒譜。大家伙兒表態李一杲時,她也沒吭聲。李一杲和趙不瓊兩口子以為陸靜心里有數,自個兒也要搞一番事業,其實陸靜那點小心思,還是包租婆那一套,想弄個小店守著,自個兒當房東又當租客,收收租子罷了,哪有李一杲和趙不瓊想的那么高大上。

  那陸靜是不是不打算幫李一杲了?當然不是!陸靜這包租婆,這么多年收租攢了不少銀子,利息都夠吃香的喝辣的。等李一杲創業開張時,她打算弄個鋪面一下,再偷偷投點資,這對她來說輕松加愉快,也不用費腦筋去想東想西,這才是她的拿手好戲。大家給李一杲出謀劃策時,她又犯了“知而不思”的老毛病,一思考問題就犯困,所以才沒吭聲。

  這會兒陸靜聽無問僧真給她安排了角色任務,心里頓時七上八下的。“老師,我...我真的挺笨的。”陸靜小聲嘀咕道,臉上寫滿了自卑和無奈,“我玩游戲還行,但別的事兒,我真的不在行。”

  無問僧可沒功夫搭理陸靜的愣神,腳步跟踩了風火輪似的,砰砰砰幾下就竄回同堂樓,眨眼間拎來兩瓶礦泉水,往陸靜手里一塞,又嗖的一聲奔向無問齋,扛出白板,穩穩當當擱在陸靜面前。他板起臉,跟唱戲似的,中氣十足地吼道:“來來來,你這笨蛋,今兒個不把我說的話全弄明白,可別想走!還有,趕緊起來,對,站直了!立正!站好!從今天起,你就是資源整合和協調者,朱雀尊者是也!聽清楚沒?”

  無問僧這家伙,天生就是個戲骨,先是一句“咱倆認識多久了”,把陸靜的思緒拉回了過去。想當年,陸靜還是無問僧手下的小兵一枚,兩人共事的日子多了去了。這不,無問僧突然一嗓子“起來,立正!站好!從今天起……”,那架勢,跟當年訓員工一模一樣,陸靜立馬條件反射,跟觸電似的。

  “明白!老板!”陸靜脫口而出,還習慣性地敬了個禮,逗得自己都樂了。這場景,簡直就是二十多年前在無問僧公司被訓話時的翻版,沒想到這么多年了,這話竟然順口就溜了出來。

  此刻,在陸靜眼中,無問僧仿佛穿越回了二十多年前,那個給她傳道授業、分配任務的老板形象躍然眼前。無問僧言簡意駭地交代了任務和角色,接著又換了副和顏悅色的面孔,開始給陸靜科普,什么是重資產、輕資產,說得那叫一個通俗易懂。

  在傳統財務概念中,重資產和輕資產都是按照財務數據來定義的。固定資產的財務投資大的,就叫重資產;固定資產的財務投資少的,就叫輕資產。可偏偏這位無問僧,就是個不按常理出牌的主兒,哪怕這規矩硬如鐵板,人人視為金科玉律,他也得另辟蹊徑,給這些老掉牙的概念來一場翻天覆地的革命。那么,他心中的“輕”與“重”,又是怎樣一番獨特見解呢?

  無問僧首先給陸靜上了一堂硬核創業道經濟學小灶課:沉沒成本。這詞兒,在經濟學界那可是響當當的,沉沒成本指的是那些已經支出,而現在和未來都無法回收的成本。無問僧生怕陸靜記不住,讓她把這定義念了三遍,還覺得不放心,又讓她打開手機錄音,生怕這知識的小船說翻就翻,漏掉一星半點兒的干貨。陸靜呢,也是個乖寶寶,老板讓干啥就干啥,一絲不茍。

  接著,無問僧用陸靜最熟悉的包租婆語言,給她深入淺出地剖析沉沒成本。比如說,有這么個租客A君,租了陸靜的鋪子開餐館,一租就是三年,裝修就砸了100萬大洋進去。結果呢,餐館生意火得不行,三年下來凈賺300萬。可陸靜不續租了,A君的生意也就泡湯了。這100萬的裝修費,算不算沉沒成本?陸靜毫不猶豫:“全算!”

  無問僧又換了個角度,說如果那餐館里的鍋碗瓢盆,在關門大吉之前都賣了,回收了10萬,那A君那100萬還算不算沉沒?陸靜算盤打得啪啪響:“90萬,算沉沒!”

  無問僧再接再厲,說這餐館其實是陸靜自己的,自己租給自己開。餐館不開了,但里面的一切還是陸靜的。那陸靜之前砸的100萬,還算不算沉沒?陸靜雖然沒開過餐館,但淘寶店倒是轉過手,便答道:“餐館是我的,我可以整個租出去。如果租出去的錢比空鋪子多,那多的部分不就等于回收了投資?這部分,應該不算沉沒。”

  說完,陸靜眼巴巴地看著無問僧,心里七上八下的,小聲嘀咕:“老師,我是不是答錯了?”

  無問僧拿起礦泉水,咕咚咕咚灌了一大口,又指了指陸靜手上的瓶子。陸靜以為是要她喝水,連忙搖頭說不渴。無問僧差點沒忍住脾氣,但看陸靜那認真的小樣兒,火又消了。心想,這丫頭雖然不太機靈,但可是李一杲創業大局中的關鍵一環,得靠她破局呢。于是,他耐下性子,在白板上刷刷寫下一行字:“一切過去已經完成的投資,無論未來是否能夠回收成本,都是沉沒成本。此乃吾之見解。”

  寫罷,無問僧又補了一句:“這是我的看法,可別拿去問那些書呆子,免得他們說你瞎胡鬧,不懂行情。”

  陸靜這才恍然大悟,原來老師喝過的礦泉水是沉沒成本,自己手里這瓶還沒喝的,雖然能賣,但在老師眼里,也是沉沒成本。她機靈地點點頭,答道:“我明白了,老師。”然后,她也擰開瓶蓋,輕輕抿了一口,心里暗自得意:“哼,老師以為我笨,我這喝過的礦泉水,不也是沉沒成本了嘛!看誰更懂行!”

  陸靜到底明白了什么呢?盡管在無問僧眼里,陸靜顯得有些笨拙,但別忘了,她可是正兒八經財務專業出身的,哪怕只是個中專生,也是科班出身。雖然無問僧給出的“沉沒成本”和教科書有出入,陸靜又又怎么會對如此基礎的概念感到困惑,甚至不知道反駁呢?其實,這是因為陸靜曾經創業,管過公司財務,清楚知道商品的進出頻繁,一旦進貨,倉庫里積壓的貨物能否售出還是個未知數。因此,無問僧索性將這些都算作了沉沒成本。

  那么,進貨的商品中哪些不算沉沒成本呢?別看陸靜總說自己笨,實際上,她一聽無問僧的解釋,立刻就恍然大悟。心里還暗暗得意:“這不就是已經預售出去,然后才進貨的商品,才不算沉沒成本嘛!哼,我再笨也聽明白了!”

  看,這就是無問僧和他的學生:其實全都是智商超群的人。

  無問僧注意到陸靜臉上閃過一絲得意的表情,立刻明白她已經理解了沉沒成本的概念,心中不禁松了一口氣,心想這丫頭還不算太笨。于是,他繼續講解道:“之前我們用餐廳作為例子,如果你是租客和房東這兩個不同的角色,你的投資所形成的沉沒成本也是不同的。我把你作為房客時的投資所形成的沉沒成本稱為‘時效資產’,而你作為房東時的投資所形成的沉沒成本則稱為‘時機資產’,這兩個概念,你要記住了。”

  這回,無問僧新提出的“時效資產”和“時機資產”兩個概念雖然新穎,但是對于包租婆陸靜來說,立刻就讓她聯想到了自己作為租客的情景,馬上就理解了:“老師,我這樣理解對不對?當我作為租客時,我在餐廳的投資,其實換來的是經營的時間。或者說,一旦房租期限到了,這個投資就歸零了。所以,作為租客,我得到的是租賃期間的‘時效資產’,這樣理解沒錯吧?”

  這次,無問僧終于對陸靜豎起了大拇指,連連稱贊。他心想,必須得給點兒鼓勵,不然后面講解更深奧的內容,陸靜可能會聽不下去。“不錯不錯,你的理解完全正確!”

  受到無問僧的鼓勵,陸靜又開始代入自己作為包租婆的情景,繼續闡述道:“如果我是房東,自己租給自己,然后我投資的那些沉沒成本形成的資產,在租賃期結束之后,我可以自己繼續經營,也可以租給其他租客。如果剛好遇到合適的機會,租客正好想做這樣的餐廳,那我就能把餐廳連同店鋪一起整體出租。出租的租金超過空鋪的部分,就是這個資產出售的一部分收益,這就是好的‘時機資產’變現。如果沒有好的時機,來的租客不但不要餐廳原來的裝備,還要拆掉,那就是壞的。不但不能變現,還要比空鋪子更虧,這就是‘時機資產’中‘時機’的意思,對不對?”

  無問僧哈哈大笑道:“很好,你的理解完全正確!”

  此番,陸靜終于領悟了無問僧的良苦用心,他之所以先跟她剖析沉沒成本,是為了讓她深刻理解:一旦投資出手,便應視為已然消逝,確確實實、完完全全地不復存在。唯有如此,方能坦然面對后續的種種挑戰,不因創業路上的損失而耿耿于懷。無問僧的用意深遠,他不僅希望陸靜能明白這個道理,更希望通過陸靜,讓整個團隊都領悟到這一創業真諦——創業一旦啟程,所有的付出,都將化作沉沒成本,成為過去。

  原來,這便是老師和自家老公共同打造的“創業道經濟學”基石。要用這種超然的心態去創業,可真是難為了我們這些凡夫俗子!每一份投入,都是對心態的一次嚴峻考驗啊。

  陸靜也恍然大悟,回想起自己創業之初,囊中羞澀,淘寶店剛起步時,賣的不過是兒子的二手玩具,那時她對成本的概念還相當模糊,完全是無本創業。如今,那樣的創業機會已一去不復返。她終于明白,無問僧給她上的這堂課,并非單純灌輸知識,而是希望她能擁有洞察事物本質的智慧。

  無問僧向來不是那種喜歡傳授現成知識的老師,他認為知識隨處可得,網上、書本里應有盡有。但智慧卻不同,它無法輕易獲取。無問僧是個能隨時隨地創造新概念的高手,他創造的概念或許無法像教科書那樣廣泛流傳,因為每個概念都是針對特定學生、特定情境而量身定制的。哪怕只能對一人、一時、一事產生啟發,他都堅信,這種順手拈來的概念,能激發學生的智慧火花,遠比學會無盡的專業知識更有價值。

  此刻,陸靜也豁然開朗,理解了老師所說的“投入”并非僅限于金錢,而是涵蓋了一切資源——金錢、人脈、關系、友情、愛情、親情、時間、精力……一旦創業投入,這些便都將成為沉沒成本,無法挽回。那么,這些投入究竟能換來什么呢?無非就是“時效資產”與“時機資產”。而這兩個資產將如何演變?如何抉擇?如何創造價值?顯然,這正是無問僧接下來要講解的核心內容。

  無問僧瀟灑地在白板上揮毫,寫下了“靜靜公司”與“文文公司”兩行大字,緊接著,又在下方工整地添上了“重資產”與“輕資產”兩個關鍵詞。他輕輕一點白板,便開啟了為陸靜深度剖析“重資產”與“輕資產”概念。

  想象一下,有兩個朝氣蓬勃的年輕人,懷揣著同樣的三百萬創業夢想,分別創立了靜靜公司和文文公司。這兩家公司,人數相當,都是二十人的精英團隊。他們同樣用了一年的時間,靜靜公司打造出了一款搜索軟件,而文文公司則成功部署了一個超級ERP系統。到了第二年,兩家公司都正式揚帆起航,收入均破千萬,凈利潤也都是喜人的三百萬。現在,問題來了,這兩家公司,誰才是重資產的代表,誰又是輕資產的典范呢?

  這次,無問僧沒有沿用包租婆模式,陸靜的理解之路自然就沒那么順暢了。她索性啟動了她的“知而不思”大法,心想兩家公司看起來都差不多,于是毫不猶豫地回答:“兩家都是輕資產!”

  無問僧并未直接戳破她的想法,而是繼續娓娓道來,揭示了兩家公司后續的經營情況。靜靜公司接到的都是小單子,每個客戶一年貢獻的營業額也就一萬元左右。而文文公司呢,那可是大手筆,每個客戶一年就能帶來五十萬元的營業額。到了第二年,兩家公司的業績變化可謂天壤之別。靜靜公司營業額飆升至一億,但凈利潤還是穩穩地停在三百萬。文文公司雖然營業額只有兩千萬,但凈利潤卻翻了一番,達到了六百萬。現在,再來看這兩家公司,你覺得哪一家是重資產,哪一家是輕資產呢?

  陸靜這回算是品出味兒來了,心里暗自嘀咕:老師這坑挖得可真深啊!兩家公司明明起步一樣,怎么第二年就差這么多呢?這次無問僧沒拿包租婆來打比方,她一時之間竟有些手足無措,不知道該怎么回答才好。

  無問僧見陸靜不吭聲,便換了個角度問道:“這樣吧,你說說看,這一年下來,這兩家公司的資產,哪一家更值錢些?”

  這次的問題可難不倒陸靜了,值不值錢,不就像那個店鋪值錢一樣嗎,這個賬她挺會算。第二年,靜靜公司營業額高達一億,而文文公司只有兩千萬。雖然文文公司的凈利潤多一些,但利潤率太高了,這種好事兒哪能一直持續下去呢?這不就像那些租金高昂的旺鋪一樣,雖然一時風光,但長久不了嘛!想到這里,陸靜信心滿滿地回答:“那自然是靜靜公司更值錢啦!”

  無問僧又拋出了問題:“好,咱們再回過頭看看,你剛才一口咬定這兩家公司都是輕資產,你覺得這判斷里頭有啥不妥當的嗎?”

  陸靜見無問僧又提起了這事兒,自個兒心里琢磨著應該沒啥大錯,但又怕無問僧給她下套。于是,她小心翼翼地回答:“兩家都算是輕資產,應該沒啥問題吧?”說完,她瞥見無問僧臉色似乎又要變,連忙又補了一句:“是不是因為文文公司搞ERP的那塊兒市場小,靜靜公司搞搜索的市場大,所以市場大的資產就大,市場小的資產就小?老師啊,我這腦瓜子真的不靈光,您可別動怒啊。”說完,她眼眶里已經水汪汪的,一臉無辜地盯著無問僧,就像是個做錯事的小孩兒。

  無問僧看著陸靜這副模樣,心里的火氣一下子就消了。他無奈地搖了搖頭,心想:哎,明知道這丫頭是個榆木腦袋,怎么就不先給她把輕資產和重資產的定義講清楚呢?看來想讓她自個兒悟出定義是沒戲了。得嘞,還是得我先給她下個明確的定義,她才能搞明白。于是,無問僧指了指陸靜的手機,說道:“先把錄音停了,然后新開一個,把我接下來的話錄下來。你自己單獨聽,聽三遍,先給我牢牢記住啊!”

  看陸靜準備好,無問僧開始一字一句地說道:“邊際效用和邊際成本決定資產的輕重。當完成初始投資之后,如果該資產所產生的邊際效益遞增,而繼續投資該資產的邊際成本遞減,那么這樣的資產就屬于輕資產;如果該資產所產生的邊際效益遞減,而繼續投資該資產的邊際成本遞增,那么這樣的資產就屬于重資產。”

  無問僧說完,看陸靜在發呆,便催促道:“都記錄下來沒有?現在你背誦一遍給我聽。”

  陸靜聽了一遍錄音,只覺得一陣頭暈眼花,似乎一句都沒記住。她勉強背出了開頭的一段:“邊際效用、邊際成本決定輕重……”后面就全都忘記了。她又聽了一遍,還是沒記住,只好諾諾地小聲說:“沒記住,老師能否再說一遍?”

  無問僧皺了皺眉,說道:“你學學枇杷,用錄音記錄然后語音轉文字啊。”陸靜一聽,頓時懊悔不已,怎么自己就沒想到這個辦法呢?她趕緊把整段錄音轉成文字,又聽了一遍錄音,跟轉錄的文字校對了一遍,修改了幾個字后,再反復聽了兩遍,確認無誤后,終于松了一口氣,一字一句地把整段文字念了出來。

  無問僧又讓陸靜念了幾次,陸靜越念越順,連續幾次之后,就基本上倒背如流了。然后,她不看手機上面的文字,背誦了兩次,都一字不差。無問僧非常滿意,夸獎了陸靜一通。陸靜暗暗竊喜,覺得自己背書的能力還挺不錯的。

  陸靜又自告奮勇,很傲嬌地背誦了一次。無問僧終于滿意地點點頭,又是一頓夸獎,然后才繼續問陸靜:“現在我再問你,這兩家公司,哪一家屬于輕資產?”

  陸靜馬上就答道:“靜靜公司是輕資產,文文公司是重資產。”不等無問僧追問,她又馬上解釋道:“靜靜公司的邊際效用遞增、邊際成本遞減;而文文公司的邊際效用遞減,邊際成本遞增。”說完,她一臉得意地看著無問僧,仿佛在說:“看,我答對了吧!”

  “不錯不錯,你答對了!”無問僧及時送上表揚,然后又追問,“那么,靜靜的公司為什么是邊際效用遞增,邊際成本遞減呢?”

  陸靜剛才還說得爽快,純粹就是憑直覺。她從老師詢問的邏輯就知道應該怎么回答,但她并不清楚背后的原因。現在被無問僧追問,頓時露了怯,不知道該怎么分析了。她想了想,面露難色,準備又用裝可憐的大法。卻見無問僧眼睛不瞧自己,她沒了主意,只好又諾諾地說了聲:“老師,我不知道。”

  無問僧嘆了一口氣,心想今天嘆氣的次數可真不少。他心中暗道:老道我容易嗎,教這么個笨學生。他拿起礦泉水,猛喝了一口,琢磨著怎么講解才能讓陸靜容易理解。過了一會兒,他才繼續道:“我們先說文文的公司。文文的公司的產品是ERP,客戶一個訂單就是幾十萬。這種客戶大多數需要定制化的服務,每個客戶都有不一樣的需求。因此,每個客戶都需要我們根據他們的實際情況重新進行二次開發。調研成本、顧問成本、開發成本都不少。所以,他們原始開發的那個ERP的投資的邊際效用是遞減的。后續越來越多的客戶,假如一下子接了10個大客戶,你看,這個時候,他們是不是要雇更多的人手來搞定客戶的這么多大訂單?”

  這次陸靜聽明白了,她點點頭說:“老師,是不是平均每個客戶的服務成本增加了,而原來投資搞出來的那個軟件能重復使用的比例少了,就算是那個什么邊際成本遞增、邊際效用遞減啊?”

  無問僧生怕陸靜又忘記了,連忙點頭稱贊:“對對對,就是這個道理。”

  陸靜高興地說:“老師,那這個我懂了。”

  無問僧又喝了口礦泉水,心中暗道:好在剛才讓這丫頭背誦了好幾次定義,要不然還不知道該怎么講下去。喝完水,他繼續說道:“靜靜的公司都是小客戶,他們不可能為這些客戶定制產品。所以,他們會整理這些小客戶的共性,然后在原來的基礎上迭代產品升級。這種迭代具有普適性,投入不大,客戶全都能用。所以,是邊際效益遞增、邊際成本遞減的。這樣講,應該很清楚了吧?”

  陸靜下意識地點點頭。無問僧生怕她是不懂裝懂,又讓她解釋一下。這次,陸靜先把輕資產的定義背誦了一遍,然后對照靜靜公司的情況解釋了一通。無問僧終于滿意地點點頭,確定陸靜是真的弄懂了。

  無問僧又繼續道:“現在,假設你擁有兩個門店,一個是線上的抖淘寶店,另一個是線下的實體店,都專注于花卉銷售。為了方便比較,我們假設實體門店是你的自有物業,無需支付租金。每日花卉由固定供應商配送,你雇傭了一個店員,月薪五千,她同時負責兩個門店的運營,并每日制作兩條短視頻。經過一年的運營,淘寶店在扣除花卉成本和物流費用后,實現了十萬元的毛利;實體店在扣除花卉成本和損耗后,也實現了十萬元的毛利。現在,我要問你,淘寶店和實體店在資產方面,分別屬于重資產還是輕資產?”

  有了之前的鋪墊,再加上淘寶店可是陸靜的“老熟人”了,這次她沒怎么多想,心里就有了譜。她自信滿滿地說:“老師,你設的條件是倆店都由同一個人打理,那沒啥其他干擾因素的話,淘寶店肯定是輕資產啦,因為它不用先砸錢搞固定資產;而那實體門店呢,雖然不用掏租金,但它可是占了我的‘家底兒’——固定資產,所以它就是重資產啦。”說完后,她又生怕無問僧給她下套或者耍賴,趕緊又加了一句:“老師,你說的可是淘寶店,別給我換成天貓店哦,那可是兩碼事兒!”

  無問僧點了點頭,繼續說道:“第一年結束后,你和店員一起分析了營收情況,發現淘寶店和實體店的客戶群體重疊度很高。不少顧客會先在實體店里看花,但最后選擇去淘寶店下單。于是,你們決定分開經營,引導那些喜歡在淘寶店下單的顧客通過小程序來完成購買。這一年,淘寶店的業績下滑到了三萬元的毛利,而實體店的業績則上升到了十七萬元的毛利。那么現在,你覺得哪個是輕資產,哪個是重資產呢?”

  陸靜雖說沒親身經營過實體店,但在淘寶店的江湖里,她可是個早起的鳥兒,經驗豐富得很。她稍微動了動腦筋,覺得無問僧這話里頭應該沒啥陷阱,便爽快地答道:“老師,您這淘寶店是不是沒投啊?沒投還能有幾萬的業績,那也算是相當不錯了。雖說淘寶店業績有點兒下滑,但它可是沒花啥真金白銀搞固定資產,所以淘寶店還是妥妥的輕資產。實體門店那邊呢,業績是噌噌往上漲,但它可是占了我的‘硬家底’——固定資產,因此實體門店得算是重資產。”說完后,她又覺得有點兒不對勁兒,趕緊又補了一句:“老師,淘寶店沒投,那就沒啥額外的開銷,所以嘛,淘寶店下單和小程序下單其實沒啥本質區別,您可別在這兒給我下套兒啊!”

  無問僧聽陸靜這么說,反而陰惻惻地笑了笑,一臉奸詐得逞的表情,“哈哈,來了來了,宣布最新業績了:第二年結束后,你決定對淘寶店進行投流。所以,第三年,淘寶店投流花費了十萬元,毛利潤上升到了二十萬元;而實體店保持原狀,毛利仍為十七萬元。那么這一年,哪個是重資產,哪個是輕資產呢?”

  陸靜心里跟明鏡似的,早就猜到無問僧會給她挖坑,這回他果然開始念叨起“投流”來了。她心里明白,無問僧這坑還沒挖完呢,下一年淘寶店投流一加大,恐怕就得虧本了。可這時候要是否定自己前面的答案,她又覺得有點不甘心。于是,她咬了咬牙,硬著頭皮答道:“投流這玩意兒,應該算是營銷費用,不是資產投資吧?所以啊,淘寶店還是輕資產,實體門店還是重資產,我這答案應該沒問題。”

  “說到第四年啊,你們……”無問僧剛開了個頭,陸靜就急得像熱鍋上的螞蟻,連忙打斷道:“老師,您先別急著挖坑啊,咱們先把事兒說清楚。要是第四年我淘寶店投流加大了,業績是噌噌往上漲,可萬一因為投流成本太高,最后虧本了咋整?那投流費用,到底是算作營銷費用,還是投資的邊際成本呢?您可得給我說明白啊!”

  無問僧這回倒是贊賞地點點頭,笑道:“不錯啊,靜靜,你終于開始思考花錢的屬性問題了。那繼續投流的玩法我們一會再說。現在我換一種場景來考考你。第四年,你的店員突然辭職了,你一時找不到新的店員,但你的一個閨蜜愿意免費幫忙,不過她有個條件,就是要你把花店裝修得更有格調。于是,你花了三十萬元裝修花店,裝修后的花店看起來如夢如幻,美極了。你的閨蜜每個星期六和星期天都會來幫忙,而且她還經常帶許多朋友過來賞花,然后轉發到網上,到處分享曬圖。這一年,雖然他們沒在實體店買花,但淘寶店在沒有投流的情況下竟然實現了二十萬元的毛利,實體店的毛利則仍為十七萬元。現在,你說說看,哪個是輕資產,哪個是重資產?”

  陸靜雖然早已不涉足淘寶店,但對于小紅書上曬圖啊、分享啊這些套路還是門兒清。她心里直打鼓,不知道無問僧接下來又要耍啥花招,生怕一不小心就掉進坑里了。突然,她靈機一動,想了個主意,打算反過來給無問僧來個措手不及,于是便問道:“老師,您這是在聊網紅店的概念嗎?那到底是實體店成了網紅店,還是淘寶店成了網紅店呢?按理說,這業績應該算實體店的才對啊。”

  無問僧似乎沒料到陸靜會這么反問,他撓了撓頭,假裝出一副不甘心的樣子,補充道:“哎呀,我差點兒忘了說一點。咱們假設淘寶店因為連續兩年都投流了,雖然現在暫停了,但那個分享分傭的接口還在。這樣一來,只要有人分享跟門店相關的短視頻,都會自動跟你的淘寶店匹配上。這樣一來,誰是網紅店,不就一目了然了嗎?”

  陸靜生怕無問僧又變卦,連忙點頭道:“嗯,這樣的話就沒啥問題了。實體店雖然成了網紅店,但閨蜜啊、她的朋友啊過來拍照打卡分享的那些,跟實體店的經營業績就沒啥關系了,淘寶店算是撿了個大便宜。讓我再琢磨琢磨……那淘寶店……”她剛想說答案,一瞅見無問僧又露出了那陰惻惻的表情,心里頓時明白了,無問僧肯定又給她挖坑了。于是,她干脆耍起賴來,“哎呀,老師啊,我比較笨,腦瓜子不靈光,還是您直接告訴我答案吧。”

  無問僧臉上浮現出陰謀敗露的無奈,攤了攤手,不甘心地說道:“好吧好吧,那我再詳細解釋一下你剛才問的投流費用歸屬問題。在我的創業道理論里,這部分不稱為營銷費用,而是叫做面向營銷ROI的時效資產投入。至于實體門店為了吸引顧客而投資裝修環境,這種投資則被稱為面向UGC驅動的時機資產。”

  陸靜恍然大悟,心里暗自嘀咕,無問僧之前已經反復跟她提到過時效資產和時機資產了,怎么自己就沒往這方面想呢?她不禁再次確認,自己確實太笨了!不過,這次又被老師巧妙地“挖坑”,她對時效資產和時機資產的理解也因此加深了幾分。想了想,她問道:“老師,那什么才算是營銷費用投入呢?”

  無問僧聽到陸靜的問題,臉上露出意外又驚訝的表情,仿佛陸靜的智商突然之間突飛猛進了一般,他贊嘆道:“咦,靜靜啊,你怎么突然變得這么聰明了?你問的這個問題實在太好了!你給淘寶店做促銷花的錢,這個就叫營銷費用投入;而你給淘寶店做形象花的錢,則叫時效資產投入。能明白這兩者之間的區別了嗎?”

  陸靜對自己的親身經歷總是有著不錯的理解力的,她回想起自己開淘寶店時做過的促銷和形象,不一會兒就想通了其中的關竅。于是,她又向無問僧確認了一遍,確保自己沒有理解錯誤。得到無問僧的肯定后,她又收獲了一頓夸獎。

  無問僧夸獎完陸靜后,繼續說道:“來了來了,靜靜啊,你要認真聽了。假設同樣投資30萬,如果面向營銷ROI的時效資產投入帶來的收益是凈利潤100萬,而面向UGC驅動的時機資產投入帶來的收益是凈利潤10萬,那你覺得,哪個投入更有價值呢?”

  陸靜皺起眉頭,心里直覺這里面肯定又藏著一個大大的坑。怎么回答都可能掉進去,她決定以退為進:“老師,你這個問題后面是不是又挖坑等我跳呢?如果單純從利潤的角度看,那當然是100萬利潤的更有投資價值了。”

  無問僧忽然覺得意興闌珊,沉默了半天,才嘆息一聲道:“心機用盡難如愿,人生無處不卷坑啊。商場如戰場,哪會這么簡單呢?聽好了:你的花店網店投流要堅持10年,實體門店造景成為網紅也要堅持10年,那你怎么選?”

  陸靜見無問僧滿臉嚴肅,不敢再耍賴,開始認真思考起來。她心里琢磨著:10年每年投30萬引流,效果會怎么變化呢?剛才無問僧說的“人生無處不卷坑”讓她想到了投流市場的競爭肯定會越來越激烈,效果可能會逐漸減弱,這不就是邊際效用遞減嗎?而要保持同樣的業績,可能需要不斷增加投資,那就是邊際成本遞增了。這樣一來,10年300萬的投資恐怕還遠遠不夠。

  而實體門店呢?如果能夠通過網紅造景持續吸引用戶生成內容(UGC),雖然場景也需要更換,但是投資相對較少很多。只需要根據不同的季節和花卉做不同的主題造景布置就可以了。這樣的話,熟客多了邊際效用可能會遞增,邊際成本也會遞減。這么看來,實體門店網紅造景似乎是一個更明智的選擇。

  陸靜忽然想起了無問僧之前講的那個書店的故事,那個小伙子不也是通過吸引周邊的讀者來聚集人氣嗎?那時候雖然沒有互聯網,但讀者之間的互相分享也是一種UGC啊。想到這里,陸靜心中豁然開朗。

  想著想著,陸靜的眼睛越來越明亮,她瞪大眼睛看著無問僧,滿臉興奮地大喊一聲:“哇!哇!”無問僧見陸靜在想問題,正在低頭磕花生,聽到陸靜哇哇大叫抬起頭來,看到陸靜如此激動的樣子,不禁笑道:“是真的明白了嗎?”

  陸靜用力地點點頭,滿臉喜悅地說:“明白了,明白了!老師,我知道該怎么做了!謝謝你!”

  陸靜啊,雖然總愛自嘲“我很笨”,但無問僧心里跟明鏡似的,知道這是她的“另類自信”而已了。能成為玩游戲的一等一高手,她怎么可能真的笨呢?陸靜,她就像是天生有股子預知未來的能耐,就像是有第六感一樣,總能恍惚間察覺到即將發生的事情。這正是她玩游戲能成為高手的重要原因。而這種預判能力,要是能在創業團隊里發揮出來,那可真是不得了!她就像是個天生的“坑”探測器,只要本能地一掃,就能發現哪兒有坑,哪怕是這個坑團隊以前從來沒見過。這種預警,說不定就能讓團隊提前躲開那些未知的危險,還能一把抓住那些稍縱即逝的機會。

  所以啊,無問僧這才這么鍥而不舍地給陸靜講這堂課,就像是個耐心的老教練一樣。他就是想讓陸靜擁有那種透視表象、窺視本質的智慧,讓她能在團隊里也能觸發這種第六感,幫團隊避開風險,抓住機遇。無問僧的用心良苦,可見一斑!

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