“當時我們團隊經過深入討論，得出的結論是——既然那里是陳默的老家，不如干脆‘偷家’試試看。”
“投資不過山海關，這話你沒聽過？”老馬語氣陡然轉冷，帶著毫不掩飾的譏諷，“太幼稚！”
“陳默是土生土長的東北人，可彼岸發跡之后，除了把客服中心挪過去，再沒有任何實質性投入。
阿里為什么要扎根杭州？而不是京城和滬市？
你再看看劉強東，對老家宿遷是什么投入力度。
你真以為陳默不想回饋家鄉嗎？”
他隨即召來蔡崇信，語氣果決：“后續我們的投資盡量避開這個區域。在那片只講人情、只認關系的地方搞商業，根本是白費力氣——不如不做。”
“以后這類小事，不必再報到我這兒來。”最后他瞥了楊磊一眼，那眼神讓后者脊背發涼。
“是，是”
回辦公室的路上，老馬陷入沉默。
商場如戰場，既然已經全面開戰，就不能永遠被動防守。他必須找到破局的關鍵。
既然一時解決不了問題，不如直接解決制造問題的人。
棋局之中，有時候，“盤外招”反而更有效。
陳默如今深居簡出，不好動。
但也不是完全沒有辦法。
他掏出手機，撥出了一通國際長途。
幾分鐘后，對方確認的答復令老馬露出滿意的笑容。
有些事，國內不方便動手而且容易出紕漏，國外才好做文章。
老馬注視著電腦屏幕上對手的布局圖，目光最終定格在彼岸旁邊——京東。
沉吟片刻，他眼中閃過一絲銳利的光芒。
那就先從你開始吧。
與此同時，彼岸科技園，“馬已今服”作戰指揮中心。
一面墻上懸掛三塊大屏，實時滾動著各項數據圖表；另一側的超大白板寫滿了關鍵信息與推演記錄。
陳默敲了敲白板，語氣冷靜：“輿論上阿里先失一局，隨后美團和并夕夕先后起火。
王興和黃錚雖說不是簡單角色，可要想撲滅這場大火，他倆可不夠格，阿里必須派出一員大將來統籌協調，整合資源——你們覺得會是誰？”
陳托摸著下巴沉吟：“釘釘的無招已被廢，螞蟻的彭蕾調離，阿里三駕馬車那就只剩蔣帆了。根據我們之前的預案推演，他的概率確實最高。”
許朝軍抬頭問道：“Moss，真要對他動手嗎？”
“不止他一個。”
陳默轉身，在白板上寫下兩個名字，畫上重重的圓圈。
一個是蔣帆，另一個，是薇雅。
他敲了敲白板，冷笑一聲：
“如果我沒記錯，前年阿里有幾個普通程序員因為寫了個搶月餅腳本就被直接開除。”
“接下來，我倒要看看阿里的‘價值觀’這次能不能一碗水端平。”
第二天，“并夕夕事件”在某種有意的推動下持續放大、發酵。
#抖音主播社會實驗翻車#、#數萬人砍一刀失敗#、#坑夕夕再度發力#等詞條相繼沖上彼岸微博熱搜。
B站、抖音上相關直播切片和混剪視頻層出不窮，看熱鬧不嫌事大的網友們極盡調侃與嘲諷。
知乎上出現多條熱門提問：“如何評價并夕夕創始人黃錚的發家史？”“砍一刀背后：是人性陷阱還是資本騙局？”
種種問題描述中都或明或暗指出，并夕夕背后的資本，與不久前卷入風波的螞蟻集團同屬阿里系。
《社會觀察網》率先刊發報道：《電商平臺必須講誠信》。
文章寫道：
「昨晚，一位主播閑來無事，在直播中邀請數萬網友幫忙砍并夕夕，但是結果出乎所有人的意料.
在直播過程中，這位主播首先嘗試了價值數千元的商品“砍價”，期間有數萬網友在線，數千人幫助“砍價”未遂。
隨后該主播又在粉絲建議下，嘗試了邀請好友砍價提現的活動，持續時間長達2小時，但是也依然沒有完成任何一種砍價。
而在京東旗下的京喜app，在萬人助力下，不到10分鐘，該主播就抽中一臺免費全新的小米Mix手機。
兩個平臺就像一個對照組，只能說平臺與平臺亦有不同.」
頗具戲劇性的是，報道當晚這名“集體砍價”的主播就收到了并夕夕平臺發放的“等額抵扣券”。
由于過程全程直播，這一幕被無數網友目睹，紛紛質疑這是平臺在“支付封口費”。
兩天后，滬市某律師以“涉嫌商業欺詐，利用虛假數據隱瞞真實規則”為由，向法院遞交訴訟材料——之所以選擇滬市，正因為并夕夕總部位于此地。
此事經媒體報道，全國各地更多律師或是出于正義感、或是蹭熱度，紛紛跟進起訴，指控“砍一刀”模式實質是欺騙用戶。群情激沸之下，并夕夕憑借其長期以來積累的“口碑”，遭遇全網圍剿。
也許是受到運營數據波動的影響，也許是因為那條始終壓在熱榜第一的標簽：#全網等待并夕夕的回應#。
滬市，并夕夕，公關部。
“總監，您看這一版行嗎？”
公關專員遞上不知修改了多少次的聲明稿。
總監凝視片刻，搖了搖頭：“.把最初那一版拿過來。”
“啊？.哦，好！”
“.在這個地方加上一段——”總監口述，專員速記。
半小時后。
“總監，按你剛才說的改好了”專員一咬牙，秉著職業道德確認了一下，“您確定要這么發嗎？”
“有理有據、不卑不亢、軟中帶硬，你有意見？”
“沒，沒有！”專員心里都快罵娘了，這聲明要發出去，能被同行笑死，但臉上不敢流露半點不滿。
“那就發。”
“是！”
看著專員匆匆離去的背影，總監嘆了口氣。
上市之前，并夕夕就深陷“假貨風暴”，創維、小米等品牌方公開聲討平臺上泛濫的“創維先鋒”“小米新品”等山寨商品，使其被冠上“假貨集散地”之名。
自從上個月公司上市之后，每一個問題都被置于更嚴格的公眾審視與海外媒體的放大鏡下。
并夕夕的存在，仿佛就是一種原罪。
令他們部門應對不下，結果當下又趕上這幺蛾子，感覺他們團隊成了連軸轉的滅火人員。
對假貨問題，他們的統一話術是：這是并夕夕作為一個新生平臺，在制造業和消費市場發展過程中必經的階段性現象，他們正在以最快的速度治理和解決這些問題。
同時強調并夕夕的社會價值和責任感，創造了數百萬的就業機會、幫助農民直銷農產品，滿足了最廣大下沉市場人群的消費需求。
用黃老板的話說：“我們只是一個孩子。”
結果是山寨這邊的火還沒徹底撲滅，砍一刀那邊又燒起了一場更大的 這幫挨千刀的.
8月13日，并夕夕啟動應急公關，通過官方渠道發布聲明，
主要內容如下：
「.網傳“主播砍價失敗”屬不實信息：
該博主8月11日20點52分開團砍價一款價值8388元的iphoneX手機，8月11日21點40分已砍價成功。
平臺已根據活動規則，向其賬號發送了特制優惠券用以領取該款商品，博主領取，砍價所獲商品已于8月12日下午14點41分發貨.
“幾萬人參與砍價”亦不符合事實：
博主直播期間通過公開助力二維碼，由于瞬時流量巨大導致服務器擁堵，實際參與砍價用戶為四位數的量級，并非網傳數萬名觀眾參與了砍價 需要特別說明的是，因為頁面顯示百分比位數長度受限，并夕夕本著為用戶體驗感著想的目的，把小數點后有6位數以上的百分位，縮減為2位數，并且剩余通過其他數值形式進行轉換，具體規則涉及到商業機密不便透露。
例如：砍價頁面省略顯示99.99，實際可能是99.999146
關于目前網絡關于主播砍價這種惡意針對性事件，卻在某種蓄意推動下，成為與事實完全相反的熱搜、熱議話題，進而混淆輿論視聽。
公司法務部門已完成相關證據保全，保留起訴的權利，還請廣大網友和消費者，不傳謠不信謠。
感謝社會各界對并夕夕相關活動的關注和支持，未來平臺將進一步完善活動流程和規則，優化活動指引，提升活動體驗」
從并夕夕的聲明來看，它并沒有回應網友們的質疑，它只是回應了熱搜的問題。
其實關于并夕夕的回應，由于過往印象太過于糟糕，即使這次并夕夕跪地求饒、認錯，網民也不會抱有半點同情。
但這次除了回應熱搜，末尾還反將一軍，嘴硬了一把，令業內無論是公關專業團隊還是從事公關業務的自媒體一片嘩然。
正面硬剛、錯估對手、威脅激怒對方.
隨便就能列舉出這么多低級錯誤。
并夕夕的公關團隊是不是瘋了？一個剛大學畢業的公關部門實習生寫不出來這種聲明。
這種就像一個網絡大V就一件不合理的事情發表下看法，順帶提到某家企業，本來不是什么大事，本來冷處理即可淡化。
不知道是被這個大V不幸言中還是什么原因，企業老板竟然應激性選擇親自下場，正面硬剛，在自救和自證之間，選擇了自殺！
說好的比武，你一上來就抹自己脖子，這是嚇唬誰呢？
這種“求錘得錘”的回應方式激起了大V的斗志，瞬間讓大眾的焦點從單一事件轉移到企業自身的態度和行為上，使事態急劇升級。
這次并夕夕的公關文就給一眾專業人士一眾這樣的感覺，感覺這家企業的公關團隊就是草臺班子。
當然他們也有另一種猜測就是外行指導內行的領導，親自參與了其中才有可能造成這樣的結果.
真還不如不回應.
如果讓他們來寫，明明這是一次能扭轉輿論的機會。
可并夕夕在一千萬種不犯錯的可能中，選擇唯一一種最有流量的自殺方式。
這下并夕夕的輿情如烈火烹油，徹底失控 而這一局面，連陳默和“馬已今服”核心團隊都看愣了。
他們原本只是在一堆干柴前點了根火柴，只是想著把這一堆燒著，沒想到幾天之后，整片森林都燒了起來。
雖屬意外之喜，但陳默還沒來得及總結，就接到了劉強東的電話：
“什么？你要出國？”
