設置
上一章
下一章

第304章 核心問題

  在超市里轉了一圈,宇文飛還是比較滿意的。

  這么大一個超市,商品品類自然非常多,但是整體看下來,多而不亂。

  動線規劃合理,通道留得十分寬敞,貨架陳列合理。

  而且商品價格他隨便看了幾個,都要比市面上正常價格要低出不少。

  像最常見的泡面,康師傅紅燒牛肉面,市面上都是一塊八以上的價格,但在這里,只需要一塊五。

  不要小看就低了三毛錢,這類商品本來利潤空間就不大,而且屬于價格敏感性商品,大家都知道正常價格的。

  你這里便宜了三毛,顧客立刻就能感受到。

  而且家樂超市都是大包裝,二十袋一大包!

  其實看下來,家樂超市也突出了一個大字。

  不光是超市面積大,商品包裝也大,當然也沒有像美利堅好市多那樣大到離譜的程度,只是適當增大包裝。

  就連購物車,都要比普通超市大上許多!

  普通超市的購物車,里面空間也就能坐下一個四五歲的小孩子。

  而家樂超市特制的購物車,里面并排坐下兩個大人都毫無壓力……

  這樣就從各方面給了顧客一些暗示,你要是推著這么大的購物車,就買一點東西,那都不好意思去收銀臺結賬!

  別人購物車里堆積如山,你購物車里空空蕩蕩的,自己都會感覺有點不好意思吧。

  看完之后,來到三樓的辦公室,這里是超市現場工作人員的辦公區域。

  在三樓的一個角落處,分割出大約四五百平的面積,用簡易墻和商品區分隔開,里面是一間間的辦公室。

  坐在大會議室里,宇文飛和家樂魔都分公司高層召開了一次會議。

  會議討論的核心問題,就是家樂的會員制!

  這個會員制是家樂超市的核心問題,如果能夠順利推廣開,那家樂以后的發展就能一帆風順。

  但是,付費會員制,到底能不能讓廣大消費者所接受,大家心里還有點忐忑。

  “其實我覺得,把周市那邊的每年消費滿額后返還會員費用挪過來比較好,這樣會大大增加顧客開會員的興趣。”胡小云率先說道。

  周市那邊的會員,雖然也是要先支付三百多的會員費,但是滿一年后,會根據你在過去一年的消費金額來進行返還的。

  只要消費金額達到了要求,會員費等于一分不收。

  當然,如果你還要續約會員,那這個錢也是拿不回去的。

  其實也就相當于,周市那邊的家樂超市,會員是一次性交三百多,只要經常消費,以后就不用再交了。

  但周市和魔都不一樣。

  周市那邊的整體收入和魔都差很多,很多顧客對于那三百多是很看重的,而且周市的家樂超市整體成本費用都很低,不用靠會員費,也能有著一定的利潤。

  魔都這邊就不同了,各方面成本費用都比較高。

  雖然店鋪租金宇文飛直接談了個零費用,但這個特例并不能當作常規操作。

  這個店鋪是免租免裝修了,以后再開分店呢,總不可能全部指望免費的吧。

  如果交租,那店鋪成本就急劇攀升了,而且這邊的人工費用也比周市貴了許多。

  在周市,一個收銀月薪給個一千多就足夠了,大把的人搶著應聘,但在魔都這邊,收銀的工資就是兩千五起步了。

  雖然給個一千八兩千的也能招到人,但是家樂超市工作量太大,工作是很辛苦的,不給個高點的工資,很可能出現大面積的離職潮!

  那樣的話,就得不償失了,還不如給個高工資,讓大家的工作積極性高一點,也更穩定一點。

  所以,魔都這邊的店鋪,哪怕宇文飛并不依靠這個賺錢,但并不代表店鋪本身不盈利。

  真不盈利的話,拿什么去擴張啊。

  只是說,這里店鋪賺的錢,宇文飛不會抽走,而是留下來迅速去開新店。

  “區域情況不同,周市那邊是實驗店,不能所有的東西都照搬過來。會員制超市的核心就是會員收費,這一點是不能變的。魔都這邊,就是要每年收365元的會員費,不能退!”

  宇文飛搖搖頭,干脆地否定了胡小云的建議。

  “那我們超市就要有足夠的吸引力,讓顧客覺得這每年三百多的會員費交的值!不光是值,而且是有得賺才行。”周夢怡開口說道。

  “所以我讓任總去采購茅臺啊,一瓶茅臺,等于讓他們白賺兩三百,就這個,就值回會員費了。不過只有茅臺還不夠,我們的商品必須有足夠的吸引力。”宇文飛笑道。

  “美利堅好市多的服務也很好的,會員可以在任何時候全額退費,商品只要是在好市多買的,不需要任何票據,哪怕過了幾年后也可以去退換貨。我們要不要……”任志文補充道。

  他說這個也是事實,好市多的服務也是好到離譜。

  好市多的會員,你可以趕在一年到期的前一天去退款,工作人員也不會難為你,會爽快地為你辦理全額退款。

  還有的人,在好市多買雙鞋,穿了兩三年后,鞋子都穿爛掉了,拎過去直接換一雙新鞋。

  都有人調侃說,只要擁有好市多的會員卡,你一輩子只需要買一雙鞋就夠了,穿膩了或者穿壞了,直接過去換最新款就行。

  這種服務,在國內有人敢想嗎?

  如果真的有這種服務,可能會在國內造成轟動吧,但那后果……

  宇文飛連連搖頭,一口否決了任志文的這個提議。

  他苦笑著解釋道:“任總,你也清楚,美利堅好市多的會員,絕大部分是中產階層!那是美利堅的中產階層!年收入過十萬美金的那批人,整體素質和消費能力就不用說了。國內現在還沒這個基礎,不得不承認,我們國家,大部分人的收入和素質,還沒有提升上去。我敢說,要是我們家樂敢照搬好市多的服務政策,用不了一年,百分百會倒閉!你信嗎,到時我們家樂會變成最蠢最大的一只綿羊,被無數貪小便宜的大媽大爺薅羊毛……”

  大家都啞然失笑,宇文飛說的那種情況,絕對不是說笑,而是真實存在的。

上一章
書頁
下一章