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第837章 老馬的難題

  就在傳奇手機公司收購聯發科的事情剛剛塵埃落地時,宇文飛迎來了一位客人。

  他很少在公司接待客人的,除了市里區里領導過來視察外,基本上沒有什么同行來過。

  這也和他旗下公司風格有關系,基本上把同行都排擠得沒飯吃了,別人自然也不會把他當朋友。

  宇文飛也不在乎這些,做生意雖然也講究一個人脈圈子,但國內這些同行,還真沒幾個他能看上眼的。

  不過今天過來的客人,宇文飛倒是熱情招待了一下。

  因為這也是國內互聯網圈子里,僅有的幾個他看得起的人之一。

  來的不是別人,正是阿里集團的老馬。

  說起來,宇文飛還是阿里的大股東之一呢,和老馬也算自己人了,這還是老馬第一次來魔都拜訪他。

  大家都很忙,宇文飛忙著擴張事業,四處出擊。

  而老馬忙著搗鼓他的淘寶網,淘寶網上線一年了,這一年中可謂發展迅猛。

  尤其是引入宇文飛這個戰略合作伙伴后,聯想旗艦店以及傳奇手機旗艦店先后上線,為淘寶網帶來了巨大的人氣和關注度。

  當然,也帶來了令人不可思議的成交額!

  可以說,現在的淘寶網,超過九成的人氣和成交額,是由聯想旗艦店和傳奇手機旗艦店,這兩家店貢獻出來的。

  老馬這次過來,一來是想來宇文飛走動一下,參觀一下目前國內互聯網行業第一大派系企業的風采。

  二來呢,他也是帶著問題來的,在淘寶網的經營上,遇到了一些難題。

  淘寶網內部商討過多次,也嘗試過很多辦法,但是都沒有很好地解決問題,老馬就想到了宇文飛這個被媒體吹捧為“商業之神”的人。

  雖然這個名頭有點大,吹捧的意味居多,但老馬也很佩服宇文飛的商業思維,那絕對是領先國內所有人的,不然臉譜系也不會取得如今的成功。

  所以,他就想過來就那些經營難題,來和宇文飛探討一下,看看能不能得到一些啟發。

  “來,嘗一下這個雪茄,市面上很難買到的。我這些都是讓人去香江、倫敦這些城市的佳士得拍賣會上搶到的。”

  辦公室內,只有宇文飛和老馬兩人相對而坐。

  宇文飛指著擺在茶幾上的橡木雪茄箱說道。

  老馬看了看箱子內又粗又大的雪茄,感覺有點驚悚,問道:“這么大一支,豈不是要抽得頭暈!香煙那么細小,都不敢連續抽幾只。”

  “哈哈,這個不一樣,你試試就知道了,味道絕對比香煙好。這一支兩個小時吧,邊抽邊聊天才不會感覺枯燥嘛。”宇文飛笑道。

  老馬被他蠱惑得心動了,就伸手拿起一只雪茄,照著宇文飛的動作,一板一眼地點著了雪茄。

  根據宇文飛講的,先猛吸兩口,直接吐出煙,再慢吸一口,含在口腔中細細品味。

  果然和香煙截然不同的味道,一股豆蔻、可可、咖啡混合在一起的味道,有點香甜,味道很醇厚,一點也沒有感覺到嗆。

  隨便聊了一會,老馬轉入正題,“淘寶網能發展這么快,多虧了飛總的支持啊,要是沒有聯想旗艦店和傳奇旗艦店,現在的淘寶網估計還是幾百萬的用戶數量呢,交易額更是可憐。”

  宇文飛擺了擺手,笑道:“各取所需罷了,聯想和傳奇也是借著淘寶網的平臺,才能直接面對消費者,節省了大量的渠道費用。隨著科技的發展以及網絡、電腦的普及,電商行業大有可為啊。”

  老馬深以為然地連連點頭,“飛總說得對,我們公司團隊就堅信電商將來肯定是不會遜色與傳統商業渠道的,而且電商有著它獨有的優勢,也是傳統商業渠道所無法比擬的。

  就像在淘寶網上開一家店,你的顧客直接面向全國,甚至全世界!

  一家小小的電商店,可以做無限大的生意!

  這就是傳統商業渠道想象不到的,就算再大的商場,它又能輻射多大范圍呢,又能容納多少顧客呢。

  而電商門店,面對的市場和顧客就是無限的!”

  雖然老馬這話有點片面了,但也不無道理,更何況電商也是剛起步不久,遠遠沒有觸及到它的天花板呢。

  宇文飛也沒有打擊他的積極性,而是說道:“淘寶網未來確實大有可為啊,我很看好這家網站,而且現在淘寶網不缺流量也不缺交易額,起飛指日可待啊。”

  老馬卻搖了搖頭,苦悶地說道:“其實這次過來,就是有個難題想向飛總請教一下。”

  “哦?什么難題,說來聽聽。”宇文飛饒有興致地問道。

  “淘寶網確實有流量了,這半年來因為聯想惠民電腦和傳奇惠民手機的帶動,注冊用戶數量都突破一點五億了!在國內電商行業,首屈一指。但是……”

  老馬說到這,話鋒一轉,“但是!留不住人!用戶都是被聯想惠民電腦和傳奇手機吸引過去的。他們確實注冊了淘寶賬號,也在平臺上購買了東西,交易金額還挺高。但是,他們買完了東西后,人就不見了啊……”

  宇文飛明白了老馬的意思。

  也就是說,淘寶網現在確實擁有巨大的用戶注冊數量,也有著龐大的交易金額。

  但那些用戶和交易針對性太強,總體來說,對于淘寶網算是無效用戶!

  很明顯啊,絕大部分用戶本來就是奔著聯想惠民電腦和傳奇手機去的,因為這玩意性價比非常高,在別的地方又買不到。

  只能在淘寶網上面購買,大家也算是被“逼著”使用了淘寶網。

  但在淘寶網買到了想要的電腦和手機后,大家對淘寶網興趣就不大了,畢竟對于網絡購物,很多人還不是那么能接受。

  于是,淘寶網用戶活躍度極低!

  本來想著起飛的淘寶網,結果就一直在距離地面三公尺處撲棱著,飛不起來啊……

  老馬和淘寶網的運營團隊,這段時間一直在研究如何提高用戶的活躍度,讓用戶習慣淘寶網購物,每天登錄一下也好啊。

  不然這個數據實在拿不出手。

  但想來想去,還是解決不了這個問題。

  宇文飛皺起眉頭,這種提高用戶活躍度的問題,是互聯網行業內困擾著每一家公司的大難題。

  有些公司解決了,那么公司就起飛。

  絕大部分公司不能解決,那么就算再有錢,一直砸錢引流都沒有用。

  臉譜網靠的是它極強的社交性和互動性來解決的,加上后面持續產出的優質內容,進一步提高了用戶的黏性和參與度。

  但淘寶網不是社交平臺啊,天然就不具備社交屬性,它只是一個交易平臺而已……

  尤其是在電商概念還沒有深入人心的大環境下,這個用戶活躍度和黏度的問題,越發突出了。

  如何解決這個問題呢?

  宇文飛開始思考自己記憶中的那些電商平臺,尤其是像拼多多這樣在淘寶、京東兩大電商巨頭夾擊下快速崛起的新電商平臺,它曾經用過什么樣的手段來解決這些問題。

  當然,拼多多那些拼團砍價之類的模式就不需要了,因為淘寶網現在并無對手,不需要采用那些“小花招”。

  只要正常經營,就能成長為電商巨頭。

  關鍵是,拼多多曾經用過的一些比較偏門,但是又異常有效果的留客手段,那才是目前的淘寶網所需要的!

  不得不說,站在巨人的肩膀上就更容易成功。

  宇文飛在夢中所有的經歷,所有的見聞,都成了他這一世最寶貴的財富。

  因為那些成功案例,已經是無數企業用金錢、人力、以及時間驗證過的,最有效果的辦法!

  而他,可以輕而易舉地拿過來使用,避免了很多的彎路。

  2004年左右的互聯網行業,大家都還在開荒,在荒野中摸索著前進。

  只有宇文飛,是坐著直升飛機,從大家的頭頂飛過……

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