第二天一大早,關山社區的物業經理剛上班就被業主投訴了。投訴的理由簡直莫明其妙。
一大早就碰到這樣的倒霉事。物業經理的心情簡直不要太糟!
他剛到經理室坐好,就被外面的一道風景吸引住了目光。一個時尚美女走進物業辦公室,立在那里左顧右盼。
只見她面容冷峻,墨鏡下的鼻梁高挺,嘴上涂的淺紫色的唇膏,散發著時裝模特所特有的神秘感。一身時髦的裝扮將身材襯得十分性感撩人。本來就身材高挑,再加上又穿了一雙八公分高的高跟鞋。往那里一立,就瞬間把物業前臺的小姑娘襯托成了七個小矮人中的兩個。
昨天來物業辦事的那個女業主就讓物業經理念念不忘,今天又來個更正點的。物業經理伸長脖子暗中欣賞。
一大早就碰到這樣的美事。物業經理的心情簡直不要太好!
這個時尚美女一進來,把兩個前臺小姑娘也看呆了。都忘了露出職業微笑,也忘了主動詢問“請問您有什么事?”。
時尚美女只好主動上前問前臺小姑娘:“請問齊經理在嗎?”
“在在在。我就是。”前臺小姑娘還沒有反應過來,物業經理就以迅雷不及掩耳之勢立在了前臺的柜臺前,并且在眾人還沒有看清的情況下就擺好了一個帥帥的姿式。
把前臺小姑娘都看呆了:一秒鐘之內就從經理室竄出來、快速剎停、并完成這么一系列高難度動作,這也太專業了吧?物業經理是體育學院退役的么?
時尚美女驚訝地把墨鏡拉到鼻梁上看了物業經理半天,問:“哦。可以去您辦公室坐坐嗎?”
這一雙眼睛,實在是太美了!為什么一定要戴墨鏡呢?大陰天的,到物業辦公室的樓道光線也不強,也不怕走路摔著。
“可以,太可以了。請!”物業經理巴不得把大美女請進自己的辦公室呢。
時尚美女進辦公室落了座,就把令物業經理深惡痛疾的墨鏡摘了說:“齊經理,我找您是想和您溝通些事。”
“好的。您說。”
時尚美女說:“我呢,投資了一家公司。但是這家公司和貴物業公司發生了點兒沖突。所以今天來和齊經理商量一下,看大家怎么合作方便。”
物業經理馬上說:“合作,合作,必須合作。有什么事是不可以商量的呢?我們要化干戈為玉帛、化爭端為團結嘛。”
“您講得很有道理。”
“這么說,您不是本小區的業主?”
時尚美女搖頭:“不是。”
物業經理稍有些遺憾:“那具體是什么情況呢?”
這個時尚美女,不是別人,就是齊年派來的營銷專家兼社交專家陶思婭。
陶思婭告訴物業經理,自己投資的是一家快遞公司。因為一點兒誤會,和物業公司發生了一點兒沖突,希望物業公司能考慮一點兒她們經營的難處。
物業經理聽了之后面露難色說:“我們也確實是想把這個事情協調好。但是的確是不太好做。昨天還有一個快遞公司的老板來和我談這個事呢。”
陶思婭一聽物業經理提昨天見齊年的事,就往嘴上抹滿了蜜說:“問題沒有辦法多。齊經理這么年輕有為,一看就很聰明能干。肯定會想辦法解決的。”
說得物業經理笑顏逐開。
陶思婭看甜蜜攻擊生效,就趁著賓主雙方良好的溝通氛圍,把齊年在來的路上告訴她的解決方案向物業經理陳述了一遍。
陶思婭說:“物業公司想把社區管理好,這一點我非常理解。作為快遞公司而言,也是想為社區的居民好好服務。前一段時間因為快遞員不能進社區,給居民們造成了很大的不便。我覺得快遞公司和您們物業公司并不是對立面。我們都是社區居民的服務商。您們是常駐現場工作,我們是分時段到現場工作。但我們工作的性質是一樣的。”
物業經理連連點頭:“是。是。”
“每一個居民小區管理方式都不一樣。我們快遞公司肯定是依據小區的規則來調整我們的工作方式的。不會讓您們為難。”
物業經理連連點頭:“是。是。”
“您看這樣可不可以?您這個小區不是人車分流的嘛。快遞車輛不能到走地面,那是不是可以給我們快遞公司開一個可以進入地下車庫的綠色通道?”
物業經理連連點頭:“是。是……哦,不是,不是。陶小姐,您提的這個讓快遞車輛進入地下車庫的方案我們之前嘗試過,但是沒多久就被業主投訴了。您知道我們地下車庫有很多豪華車。車輛雜了容易造成不必要的糾紛。本來陌生人進入小區業主就有意見,何況還進入地下車庫。”
陶思婭說:“地下車庫我們同事以前進去看過,也研究過路線。其實可以在北面出入口給快遞車輛設一個綠色通道。那個出入口因為到小區外的主路要繞過一條小街,很多業主都不往那邊走。快遞車輛走那邊的話,發生碰擦的可能性會小一些,也可以盡量少引起業主的關注。我們可以定時定車。只允許登記過的快遞車輛進入,一家公司也只能登記一輛車。并且在規定的時間段時進出。具體時間盡量避開業主開車出行的高峰時段。”
“這樣怕是業主還是會投訴的。”
陶思婭湊近了物業經理,微微一笑:“所以這得麻煩物業公司做好和業主的溝通了。我想如果和業主把物業公司和快遞公司碰到的難處說清楚的話。業主會理解的。”
“這個……”物業經理還有些為難。
“請問本小區有業主委員會嗎?”
“有的。”
“那可不可以麻煩齊經理幫我安排一下我和業主委員會的負責人溝通一下。如果他們答應的話,由他們牽頭跟業主溝通就容易多了。”
陶思婭身上的香水,強化了雌性荷爾蒙的攻擊力。
物業經理忽然覺得有點兒頭暈目眩,馬上說:“這倒是可以考慮下。不用您親自出馬,我去和他們溝通吧。”
離小區一里地外,齊年躺在面包車后排座位上百無聊賴地玩手機。一部電影看了快一半了,陶思婭還沒有回來。實在是忍不住,齊年給陶思婭發了個信息:“聊完了嗎?怎么聊了這么久?”
“還沒呢。現在在一個高端會所品紅酒。”
什么?高端會所?品紅酒?我還在這個拉貨的小面包車里貓著呢,你跑到高檔場所品紅酒去了?
“什么會所?什么紅酒?不是讓你去找關山社區的那個姓齊的物業經理談事情的嘛。”
“我是找物業經理啊,就是他請我來高端會所品紅酒呢。”
人比人氣死人!
昨天我對你如初戀,你卻虐我千百遍;今天換個美女去,談事情都談到什么高端會所去了。