第381章:我只是實話實說(求訂閱)
除了第三大項檢測結論中,老李對車身漆面、發動機工況,底盤情況,和電子電器做出了簡單介紹,就是最后一項綜合評價勾劃了車況為‘好’。
上面的整個第二大項老李同樣沒有勾畫一個,也就是說這個檢測報告的第一頁百分之八十需要填寫勾劃的地方都是空白。
作為正弘車行的門店副經理,方遠知道這輛奕澤的車齡短,里程數少,幾乎是準新車的狀態,當然沒有那么多的故障,第三項確實沒有什么好描述的。
不過這么光禿禿的一片,給人的第一印象就不好,方遠認為老李的工作態度非常不端正。
心里有了這個想法,方遠情不自禁的皺起了眉頭,估計因為第一頁的敷衍,讓阿松有了先入為主的偏見,認為老李同樣是在糊弄自己,所以也難怪阿松發飆,覺得老李是和吳紅杰串通起來,一起坑他了。
這都是教訓啊,為了避免老李遇到的情況,方遠認為如果自己的汽修廠也開始提供檢測報告,必須全部用電腦打印,必須完成每一個項目的填寫,最起碼要在表面給客戶一種正規嚴謹的印象。
檢測報告寫的怎么樣,老李自己心里清楚,他低著腦袋站在旁邊,一直用眼角的余光偷偷打量著方遠的表情,此刻好像忘了兩人年齡上的差距,焦急的神色如同被老師檢查作業的小學生一樣忐忑不安。
老李確實害怕被方遠挑刺,因為他知道了方遠是宋國源的徒弟,有這么厲害的老師,徒弟能差到哪去?認定方遠在車況鑒定方面一定非常厲害,萬一當著這么多人的面指出了檢測報告的問題,自己丟人事小,這個難纏的客戶阿松借題發揮就更難辦了。
方遠一臉的嚴肅似乎對檢測報告的第一頁非常不滿,然而并沒有說什么,翻過了第一張開始查看后面的兩頁。
剛剛掃了第一眼,方遠都被氣樂了,除了幾處勾劃和填寫,又是大片大片的空白,干凈的和廢紙沒什么差別。
耐著性子仔細查看細節,方遠發現這兩頁則是對車況的具體情況分析。
從車身骨架、車身漆板、車身內飾到機械電器檢測、動態檢測等等,每一個項目都用表格的形式羅列出來子項目,可以讓客戶對車況有個更加全面的了解,算是對第一頁第三大項的補充。
面對眾多表格中的一條條一項項,偷懶的老李只是注明了這輛奕澤的變速器有頓挫的現象,后備箱和轉向系統有異響,剎車有點異響。
“咦?”方遠看完了整個檢測報告,心中有了全面的認識:這個老李填寫檢測報告偷奸耍滑敷衍了事,檢測的結果到還行,基本找出了奕澤存在的問題,沒有什么誤差,算是在車況鑒定上面有一定的功力。
“方經理,這個檢測報告怎么樣?”王虎等人圍攏在方遠周圍沒敢打擾他,等到方遠抬起頭來確認檢查完畢,這才出聲詢問。
王虎問出了眾人心中的疑惑,包括孫炎明和趙高杰,在場的吳紅杰這些車商,和王虎這些正弘車行的銷售員,他們目光齊刷刷的聚焦到了方遠身上,滿臉的期盼的和好奇,等待著方遠的回復。
吳紅杰迫不及待的追問道:“方老弟,您和宋師傅也給這輛奕澤做過車況鑒定,老李做的車況檢測怎么樣?”
“方經理和宋師傅也給這輛奕澤做過車況鑒定?”吳紅杰的話猶如一道驚雷在老李的腦海中炸響,他的心咯噔一下,緊接著提到了嗓子眼,雙眼瞪的溜圓死死盯住了方遠。
再次被暴擊的老李額頭滿是細密的汗水,心里這個糾結啊,心情非常復雜。
老李一方面很想知道宋國源和方遠的車況鑒定結果,迫切的想要知道自己和方遠、宋國源的車況鑒定結果的不同。
另一方面又害怕方遠說出實情,尤其是看到剛才還站在遠處的阿松朝著這邊走來,萬一車況鑒定結果差的很多,相當于主動把自己的把柄遞到了阿松手里,又給他提供了鬧事的借口。
方遠手拿著檢測報告,環視了一遍眾人,尤其是發覺阿松的目光炙熱如火,好像吃了炸藥隨時會暴走的樣子,他有些猶豫了。
方遠并不想多事,不想攙和進別人的糾紛當中。
但是這輛奕澤是正弘車行的車源,又被大家這么關注,方遠就不能不說出自己的看法了。
“老李的檢測報告非常不規范,沒有按照車況鑒定的流程走,可以說是敷衍了事。”方遠實話實說,沒有一點點的隱瞞。
方遠的話音未落,老李的身體如同雷劈,驚的踉蹌后退兩步搖晃了好幾下才堪堪站穩,好像作弊的學生被老師抓了個現行,他滿腔怒火卻又無法反駁,畢竟方遠說的是實話,大片大片的空白沒有填寫事情確實如此。
老李額頭細密的汗水開始順著臉頰往下流淌,都沒敢看方遠那邊,而是再次偷偷的打量阿松,果然發現他滿臉的怒不可遏,大踏步朝著自己走來興師問罪。
阿松確實和方遠預料的一樣,看到檢測報告大片的空白就認定糊弄自己,當即得理不饒人開始朝著老李吼叫了起來:“你看看,你看看,這就是你檢查不準確的證據……”
阿松又開始發飆,人群中間轟的一聲嚷嚷了起來,吳紅杰和阿松的大哥尷尬的勸阿松消消氣,有話好好說。
其他的人看向了老李,各自的表情各種各樣,有冷淡有同情有鄙視。
“阿松,你等我說完行不?”方遠向前一步站到了阿松面前,阻止他朝著老李發飆。
“哼。”阿松被吳紅杰和大哥一左一右撕扯著胳膊拉到了一邊,好像非常不爽。
“對,聽方遠把話說完。”孫炎明慌忙過來勸解雙方冷靜,都聽聽方遠怎么說。
“老李的工作態度不行,但是他的檢測結果是準確的。”
“嗯?”散落在四周的王虎等人,站在中間伸開雙臂阻止阿松和老李接近的孫炎明,相互撕扯的吳紅杰、阿松和他的大哥,所有人全部傻眼了,簡直無法相信方遠剛才說的話。
趙高杰一直看熱鬧,現在忍不住好奇的詢問方遠:“你剛才不是說老李的的檢測報告非常不規范,沒有按照車況鑒定的流程走,可以說是敷衍了事?現在怎么又說檢測結果準確無誤?”
“趙總,這是兩碼事,相互之間又不矛盾。”方遠給大家解釋說,“工作態度是工作態度,檢測結果是檢測結果,兩者不能混為一談。”
“哎呦我去,嚇死我了。”此時的老李好像已經被押赴刑場的死囚,腦袋已經趴在了鍘刀之下,就等著監刑官一聲令下就要人頭落地,忽然從遠處飛馳而來一匹駿馬帶來了免死的圣旨,有種劫后余生的狂喜。
“我的鑒定結果竟然和宋師傅,方經理一模一樣,哈哈哈。”方遠給自己證明了青白,心情大起大落的老李手捂著胸口,的向著方遠投去了驚喜的目光,又瞥向了阿松,心想這下你沒有找茬的借口了吧?
阿松非常不服,離著老遠指向了方遠:“你胡說。”
“我只是實話實說而已。”方遠又沒有做虧心事,理直氣壯的頂了回去。