陳澤和余昭趕到冰激凌店,看到門口圍了不少人,就知道事情鬧的不。
“我有不好的預福”余昭道。
“別亂想,不定并沒有想的那么壞呢。”陳澤表情凝重,不過還是安慰了一句。
余昭點點頭,“但愿吧,我們快進去吧。”
“不急。”
陳澤回了一句,走到人群外圍,余昭大概猜到陳澤的意思了,估計是想先了解下經過,于是也跟了過去。
“人家一個服務員又不是故意的還道了歉,這女的還不依不撓,聽還是工大老師呢,一點肚量都沒櫻”距離陳澤不遠的一個看熱鬧的學生道。
“你就是站著話不腰疼,老師怎么了?老師就該吃這個虧?誰的錢不是辛苦掙來的,如果道歉能換來一部手機,我能道到你破產。”另一個學生接著道,話語中不無嘲諷。
“你這是抬杠,凡事都要講道理,是那女老師嫌價格貴……”
陳澤大概聽明白了,事情并沒有想象中那么糟,不過責任很難認定,只是一般這種情況,為了挽回影響,店里也要承擔責任。
一住://.
事情經過是:有一對男女來吃冰激凌,女的是工大的老師,男的應該是她男朋友,男的買來冰激凌,女老師問價格后嫌貴,然后聽男的還是店里的充費會員,感覺這種預存模式的會員不靠譜,于是讓他退卡退費,在跟王路德的交涉中,產生爭執,王路德脾氣沖,雖然極力壓制,但還是讓矛盾擴大化。
當然,這里面還涉及到女老師的手機,不知道是誰碰倒了果汁,結果正好把女老師放在桌上的手機泡了……
推開人群,陳澤和余昭走了進去。
“你是不是在故意拖延時間?你們老板要是再不來,我就打電話投訴你們店了。”
女老師看起來有三十來歲,怒氣沖沖的,她旁邊一個差不多年齡的男人一臉無奈的看著她。
王路德臉色也不好看,剛要話,就被褚珂拉住了。
“不好意思,讓您久等了,我就是這家店老板。”陳澤進陵笑著道。
“你是老板?”
女老師看著陳澤年輕的面孔,懷疑的道:“你真是老板?我怎么看你像個學生。”
“不滿您,我確實是個學生,現在就讀于江財一年級管理系,這家店真是我的。”
女老師審視著陳澤,學生兼職的不少,創業的還真不多見,她懷疑也是正常的,誰知道陳澤是不是這家店找來的托?
另外,如果老板真是學生,她身為老師,有些事還真就強硬不起來,不管是不是一個學校的,首先老師與學生的這種身份的特殊紐帶就已經決定了很多事,況且,學生與老師相比,身份自然的處于弱勢,輿論傾向不言而喻。
陳澤觀察著女老師,指著墻上的營業執照,“您看執照上的名字就是我的,我叫陳澤,只是今來的匆忙,沒帶身份證,不過驗證也簡單,您隨便找一個江財的學生,一問就知道了。”
聽到這話,女老師基本已經信了,這時,一個看熱鬧的學生喊道:“他就是陳澤,我們學校的創業標兵。”
陳澤對喊話的同學笑笑,雖然不認識,但看模樣,應該也是大一的學生。
女老師看了看周圍的環境,才發現原來已經這么多人在看熱鬧了,頓時一陣頭大。
“算了,咱們走吧。”女老師旁邊的男人聲勸道。
女老師也想走,但是沒有臺階啊,即便有臺階,也不甘心,自己的手機怎么辦?
這時,陳澤道:“事情的經過我大概了解了,關于您的手機,責任在我們,所以,由我們店全額賠付您一塊全新的手機。”
“澤哥……”王路德忍不住喊道。
陳澤回頭對他搖搖頭,然后又看向女老師,“您覺得這個處理結果怎樣?”
竟然真的要賠自己一部手機,這是女老師沒有想到的,雖然她之前跟王路德提過這個要求,不過她覺得這家店最多能賠自己個維修費。
陳澤把話到這個地步了,女老師反倒不好意思要這個手機了,如果她不是老師,那還好,但偏偏她是。
“算了。”
女老師擺擺手,“我回頭修修試試吧,我要告訴你們,我不是心疼手機,而是手機里有我所有朋友的建議方式,而且隨時都可能有人找我,這耽誤了我多少事?你我應不應該生氣?”
“應該,如果換成是我,我也會生氣。”
陳澤附和著,他現在是完全站在女老師的立場,王路德覺得憋屈,但是圍觀的同學,卻認為陳澤態度誠懇,心里的平也在慢慢的偏向陳澤。
女老師在陳澤這里找到共鳴,兩手一攤,“這是人之常情,但是你看看你店員工的態度……”
“是我們不對,回頭我會加強管理,避免類似事情再次發生,但損壞了東西就要賠,我希望您不要推辭,在我接到電話了解到這件事后,第一時間,我就幫您買了一部新手機。”
陳澤向余昭要過全新未拆封的手機,直接遞到女老師手里。
女老師看著手機,一時不知道該什么了,一方面是感慨于陳澤對這件事的態度,另一方面就是驚訝陳澤的能力,要知道,商業街沒有賣手機的店,況且現在是晚上般……
“臥槽,這家店真牛逼,出手夠大氣,手機賠就賠。”
“你剛知道啊,在宿舍宅了多久了?這家店前不久還搞過送手機的活動呢,送手機一點都不猶豫,我親眼見過。”
聽到周圍的議論,陳澤暗暗點頭,于是又添上一把火,“手機的事完了,接下來就是針對您這次不愉快的體驗,我決定送您一個霸王餐名額,希望您能滿意。”
“霸王餐?”
在場的人一聽,頓時議論起來,連心里有些過意不去的女老師都詫異的看向陳澤。
陳澤笑笑,繼續道:“我們店準備在元旦推出瘋狂霸王餐活動,到時,有30位幸運顧客有機會體驗本店的霸王餐服務,獲得霸王餐特權的顧客,可免費享受總價不超過100元的本店所有類商品。”
現場為之一靜,接著是比剛才更熱鬧的議論。
“老板,能不能也送我一個霸王餐名額?”
“送我一個吧,我來你店里打卡……”