第八零零章老百姓的提議 賈鴻漸反正看了倪潤豐的表現之后,覺得自己還是在這邊再呆一段時間比較好。(天天中文)天天中文書友上傳他覺得現在國企的那些設計人員們,或者說得更曠闊一點,國內外大企業的設計人員們的腦子還沒完全打開,特別僵化!讓這幫人去一線采訪老百姓,如果老百姓都不知道自己想要什么,他們就更沒辦法設計出來了!就像是后世,山寨手機有多少好玩兒而且人性化的功能錒,各種拒接各種背景音還有變聲器什么的,這不都是山寨機先玩兒出來的么?甚至很多功能那沒有山寨機開發,諾基亞之類的大廠商都想不到要這么設計!
說實話,像賈鴻漸這樣經歷過山寨機“啟發”的人,他甚至跟倪潤豐說話的這段時間之內,就想出來了一個絕對有新意的點子,不過他現在就是不會說,他要看看那些設計師們工程師們去了一線采訪之后,能匯總出來一些什么點子。很快,倪潤豐就執行了賈鴻漸的建議,一邊讓法務部的人跟營銷人員一起,全國各地的找工商所指著TLC罵街,一邊開始讓設計中心的設計師工程師們下一線。
倪潤豐開了個大會,還給那些設計師工程師們喝了壯行的酒,弄的好像一群人上前線一樣,不過這群設計師工程師們,內心深處卻是聽不以為意的。在出行了之后,一群人在車上就開始互相嘀咕——“上面也真夠異想天開的,咱們下一線?下一線了誰設計?真是的。老百姓懂什么錒?信不信咱們去問他們想要什么樣的電視,他們肯定說一大堆完全不著調的?他們自己都不知道自己要什么——不,他們知道。他們就想要便宜的!這種事兒還需要去調查么?是不是?上面的這些人錒,都是吃飽了撐的,都是拍腦袋。哎,體制錒,都是體制的問題……”
“別這么說,聽說這次出主意的是小賈總!人家小賈總又不是體制內的……”有人還想幫賈鴻漸辯解兩句,但是剛才那個說怪話的家伙卻是更來勁兒了,“小賈總怎么得?他就不能錯一回?再說了,他再天才,也不是咱們公司的人錒。他這么走馬觀花的來一趟,能知道咱們公司實際狀況么?還不是拍腦袋想出來的?”
“小李,行了,別說了,要是沒小賈總的幫助,咱們現在也不能成為市場第一不是?少說兩句錒!”此時有德高望重的那種老工程師開始出來叫停了。不過當這群要去蜀都一線銷售市場的一小隊設計師工程師們到了現場之后,他們卻是有點矜持了。
是的。這幫人那基本上都是高等院校出來的,這個年頭的大學生那可真算的上是天之驕子,他們一個個那基本都是國家干部的身份——到了21世紀,統一錄取的大學生也是有干部身份,一個月40塊錢左右的補貼呢!那就是這個年頭待遇的一種延續!在這幫人眼里。當街調查什么的,這都是中專生都不會干的活兒!高中生都不怎么會干!這,這,這也太低級了?不是跟街頭小販一樣么?甚至還有的老百姓不愿意理他們的,這可是讓他們脆弱的小心肝受了傷了!
讓這種人來做街頭一線資料收集的活兒,他們肯定干不來。當然了,他們一沒干過這行,不知道一些問題要怎么弄,不知道調查問卷應該怎么問,不知道怎么才能從各種奇怪的、設計好的問題的答案里面找到消費者自己都沒發現的需求傾向,所以他們弄出來的東西,那爛簡直就是一定得!
而在這個時候,賈鴻漸自己卻是帶著倪潤豐和從蜀都趕過來的張鳳姑,在個隱秘的場所聚集了另一幫不為人所知的消費者群體。沒錯,賈鴻漸知道那設計師們肯定弄不到合適的調查,而他這次來,就是為了打那幫人的臉——不,換個說法,是給那幫人開眼!讓他們看看,消費者到底需要什么,在不更新技術的前提下,怎么設計的讓自己公司的產品更加暢銷更加人性化!也讓他們知道什么才是真正應該有的態!就是要抽臉把他們抽醒!抽的他們像是山寨廠商的設計師一樣,開始真正的把消費者當回事兒,把消費者當成自己的老板!
在當那些設計師工程師們一個個臉紅脖子粗的靦腆的走到路人身邊想要調查,結果卻沒人理他們,只留得他們滿臉漲紅羞愧的留在原地時,賈鴻漸此時正面對著一群消費者們準備進行現場調研。這群消費者是賈鴻漸按照長宏的送貨上門的信息調集出來綿陽市內一共一百消費者。這些消費者里面,有50歲以上的20個,有40歲以上的20個,30歲以上的20個,20歲以上的20個和10歲以上的20個,基本涵蓋了電視使用用戶的全年齡段。
“大家放心,答應給你們得兩袋洗衣粉在調查完成之后就會發給大家,現在我們的工作人員已經去倉庫拿了。好了大家現在請集中注意力,很快我們就會發給大家一些調查問卷,上面會問大家一些日常生活中,覺得現在電視機有些不方便的地方,或者值得改進的地方,大家想到什么都可以往上寫,我們這個是不記名投票,大家只用填寫自己的性別和年齡就可以……”
這個調查問卷其實很簡單,并沒有太涉及到購物傾向的問題。其實這些問題很多時候賈鴻漸自己也明白——中國的老百姓在這個年代還是講究一個實惠耐用為主。像是在中國的90年代,基本上一半以上的中國家庭,都會把新買來電視機的遙控器上面的包裝塑料袋不拆開,因為這樣就不會進灰!看到沒有,這種會過日子的心態那簡直就太細節化了!甚至這個年代好多家庭為了怕灰塵通過散熱孔落到電視機內部,還專門在電視機上面罩個電視機罩子,或者是一片大方巾!這種習慣到了21世紀基本沒人再會有,但是在90年代這簡直就是隨處可見的場景!這種情況下,消費者的潛在消費傾向基本都是一致的,還需要弄個題目進行調查么?
等到這些調查問卷收上來之后,賈鴻漸發現這個問卷那提出來的一些需求很好玩——比如有希望電視機底座可以做成可以扭動的,這樣電視機就可以三百六十旋轉。然后在客廳吃飯的時候,就可以把電視機旋轉一下位置!有的是想讓電視的功能按鈕更加簡潔或者更有說明的——老年人拿到了充滿了各種功能的遙控器,一時之間都搞不懂哪里是調大音量的,哪里是調臺的,因為那些按鈕上面都是英文的簡寫!還有人希望電視機能夠提供一個記錄功能,可以讓人們第一時間就找到哪個臺是在第幾頻道的!因為好多人買了電視機回來,重新一下信號之后,那十幾個臺二十個臺的,真心一天兩天記不下來哪個臺是第幾頻道,好多家庭那都必須剛開始用個本子記上,然后對照著看半個月才能記下來!
“你看看,這些老百姓的要求,那都是我們可以改進的地方嘛!”賈鴻漸看著最后的統計結果,對倪潤豐說道。倪潤豐一邊看著結果,一邊點點頭,的確!之前他還有點不太理解賈鴻漸的話,但是現在一看,這真心是的錒!很多地方一個小小的改動,那就可以老百姓覺得特別順手,而這樣的一個改動卻是投資不大效果特別好的。如果按照賈鴻漸說得那種卡西歐的做法,這樣一次改一些地方,做成電視機推到社會上,那么競爭對手等反應過來想要學,已經是晚了!哪怕一些改動特別方便,對方也要重新設計,然后改模具什么的。哪怕就是馬上要生產了,也要記得對方本身那還是有庫存的!
這一兩個月的一個時間差,長宏賺夠了之后,等著對方新產品一上市,馬上放貨打壓價格,那TLC新品就不能賣的價格高,新品平價了,他們的庫存老產品就更的降價——有那么多新功能的產品總不能跟老產品賣一個價?這傻子才去買老產品?如此一來,那真心是全線壓低了對方的利潤,完全是把主動權掌握在了自己的手里!
“小賈總!你簡直就是神了!”倪潤豐雙眼放著光芒的看著賈鴻漸,此時的張鳳姑也同樣這樣看著賈鴻漸。她倆可算是好久沒有看到賈鴻漸這么大放光芒了!“沒什么,小意思……”賈鴻漸擺了擺手,非常含蓄的謙虛著。不就是個改進電視機設計么,這有什么的?他賈鴻漸一出手,不三下五除二的擺平,這不是理所應當的么?
當賈鴻漸他們這樣連續找了幾批消費者調研過之后,那些被派出去調研的設計師工程師們,一個個垂頭喪氣的回到了長宏……RQ
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