“剛才是誰？”夏柒昔一邊整理衣服，一邊問。
關煌不在意，幫著她拉拉鏈，“管她誰呢。”
夏柒昔問：“你不是擺了一個維修的牌子嗎？”
“是的。”
夏柒昔：“那怎么還會有人過來。”
關煌：“別想了，看到就看到。”
“傳出去多丟人。”
關煌：“又沒真憑實據，怕什么。”
夏柒昔轉口：“我先出去，等一下，你再出去，別讓人看到。”
“好的。”
關煌收拾好出門，
迎頭碰見一個女人。
三十多歲年紀，容貌靚麗，
氣質高雅。
應該是今晚的女客。
雙方見面，都愣了一下，
關煌假裝若無其事，淡定走開。
女人開始懷疑自己走錯了，又看了一下洗手間標志。
沒錯啊。
關煌走到大廳，瞧見蘇玉站在不遠處。
朝著對方點頭示意。
蘇玉假裝什么都沒發生，也笑著回應。
腦海中卻不由自主地閃現過剛才的喘息聲。
真的像一頭野獸。
關煌走了幾步，又停下來，轉身過去，“蘇小姐。”
“嗯？”
關煌：“有個事想請教你一下。”
“您說。”
關煌：“最近的lucky咖啡，了解嗎？”
蘇玉：“知道，大城集團是lucky咖啡的投資人。”
這沒什么好隱瞞的。
稍微留心就能查到。
關煌笑了下，“我對這個品牌很感興趣，你能不能詳細說說。”
蘇玉有點為難。
對方似乎別有深意。
關煌：“商業秘密不用說，隨便聊聊。”
蘇玉假裝松口氣，“嗯，隨便聊聊。”
商業秘密？
她自己也不知道。
和王援朝早就分居了。
哪能知道什么秘密。
不過，這個時候，不是解釋的時候。
關煌邀請對方坐下，
蘇玉捋了一下頭發，“lucky咖啡，把用戶體驗放到了第一位，希望能通過這個打造了良好的品牌。”
“哦？”
蘇玉組織語言：“它一直對標國外的星巴克咖啡，為了保障咖啡的高品質，在選材和設備上比較用心，比如說咖啡豆，比目前市場上的商業咖啡豆貴20到30，使用的咖啡設備，也是市面上的頂級設備。”
關煌“嗯”了一下。
陸正照既然要打造互聯網咖啡新品牌，面子活還是要做的。
不管是真的還是假的。
對外是這么宣傳的。
蘇玉：“這是咖啡端的事情，互聯網端，lucky也做了很多。”
“嗯？”
蘇玉：“他們自己的app，內部給用戶行為設置了100多組標簽，建立了管理數據庫，想要借此了解用戶特征、消費頻次、消費地點、口味愛好等，從而進行適當的營銷活動。”
關煌：“大數據啊。”
蘇玉點頭：“對，按照他們自己的說法，精準的用戶畫像，能讓企業了解該在什么地方做廣告投放，給哪些用戶發關懷券等等。”
關煌恍然，“你這么一說，我有印象，我昨天點了一杯咖啡，配送時超過了30分鐘，它又推送給我一張免費券。”
蘇玉：“嗯，lucky咖啡希望通過這些方式，保障較好的用戶體驗，樹立品牌口碑，也使得新用戶能夠留存。”
平心而論，關煌還是有點佩服的。
陸正照一個外行人，能這么快摸索出一套互聯網打法。
不簡單。
由此也可以推斷出，神州汽車絕對不可小覷。
雖然不大可能威脅到超人出行的霸主地位畢竟兩者的體量在那放著，但很有可能造成大的麻煩。
尤其是明年的上市。
稍不留心，就容易給市場傳達出不好的信號。
“lucky咖啡的供應鏈怎么樣？”
蘇玉：“基本上是打通了后端供應鏈，降低了運營成本。”
關煌皺眉：“是嗎？”
陸正照手里有人才啊。
從創建品牌到現在，才多長時間？
就完成了供應鏈整合。
不容易。
蘇玉：“我聽他們說的，在lucky的app里，每一次用戶購買都對接著后端的供應鏈、物流、財務管理系統，因為所有訂單都在線上，現場沒有現金交易，門店員工能更好地進行客戶引導和服務，降低成本。”
關煌同意：“如果是這樣，那也說得過去，傳統咖啡業，有超30的成本用于門店、房租、裝修，很多人都是盲目租下大型店面，最后發現不合適。”
蘇玉：“lucky算是采用了新零售的模式，人、貨、場的核心放在數據上。”
關煌匯總了一下對方說的信息。
對lucky咖啡有了個大概的了解。
“謝謝你，蘇小姐。”
蘇玉搖頭，“這算不了什么，都是一些公開的信息。”
關煌：“省了我很多功夫。”
蘇玉遲疑一下，開口問道，“關總，你是準備進入咖啡行業？”
關煌搖頭：“這倒沒有，主要是陸老板四處開花，想要多關注一下。”
蘇玉作為有心人，自然聽懂對方的意思，直接說道，“以神州的體量，應該影響不到你們吧？”
這話有點交淺言深。
但這也正是蘇玉的策略。
要想和一個陌生人快速建立親密聯系，說敵人的壞話，是一個很好的方法。
果不其然，關煌聞言，笑著說道，“哈哈，過獎了，過獎了，超人還有很大進步空間。”
蘇玉搖頭，“您太謙虛了，十個神州也不是超人的對手。”
關煌：“千里之堤潰于蟻穴，目前看，超人占據市場第一的位置，但這種第一并不保險，神州是一個有力的挑戰者。”
蘇玉假裝明白，“哦”了一下。
對方看起來很清醒，對市場又有自己的堅持。
也不能硬拍馬屁。
關煌繼續說道，“網約車市場，既帶有互聯網的特性，又還有傳統行業特點，它不具備跨地區的網絡效應。”
看著對方在那侃侃而談，蘇玉內心的厭惡減少了很多。
這人還是有可取之處。
不是純粹的精蟲上腦。
能走到今天，即使有幸運的因素，自身能力也不容置疑。
關煌來了興致，“換句話說，一家本地公司，完全有能力在一個地區市場，挑戰超人這樣的巨頭。”
“嗯？”
關煌：“因為單個城市，比如海城的壟斷優勢，很難對另一個城市，比如重慶有什么幫助，大家不會因為海城人民愛坐超人出行，就不自主地選擇超人，這就跟像微信、淘寶這樣的公司差別很大。”
