最近的小宇倒是顯得有些春風得意,自從踏入了網店的這個職業,同時把這個職業選擇是自己創業的第1步中間也付出了很多的辛酸和努力,尤其是在背后的時候沒少請教專業的人員,同時還會通過一些專業的書籍來豐富自己的想法和認識,讓自己盡快的掌握成為一個合格網店店主的基本技能。
但是隨著慢慢的發展,經過幾個月的努力打拼現在已經稍微的見了成效,不說別的,最起碼在這個網店上投資的資金已經全部的收了回來,現在可以預見,等到月底的時候第1筆完完全全的利潤就能夠徹底的出現在自己的賬戶上。
一想到這件事情,他就感覺自己整個人仿佛都擁有了很大的動力一般,原本稍微有些疲倦的身體一瞬間得到了動力的支撐。
小宇一邊忙,或者從自己的車子上面把剛剛補充的貨源一件又一件的卸到庫房中,再做完這些事情的時候,甚至都沒來得及擦一下自己額頭上的汗珠,又飛快的移動自己的腳步來到了電腦旁邊,準備去處理一下積攢許久的訂單,同時讓電腦可以自動的打印這些需要寄出快遞的單據。
相比于一開始網店剛剛創建的時候,一天最多的時候也不過是10來單的樣子,發展到現在小宇的網店已經在很多群體中有了自己的知名度,很多國內貼吧上都有相應的人群了解到這家網店不光售賣的全部都是正品,就連服務態度以及售后服務都是沒得說的,不管有什么問題,只要在線詢問店主,不出半個小時之內都能夠得到一個滿意的解答和答復。
現在最巔峰的時候小宇感覺一整天的單子處理量要在150件左右,而且隨著這個時間的流逝,數量要一直呈現于一種曲線上揚的狀態,按照自己經過科學的計算以及相應的公式來合計的話,等到下個月的時候,一天的單子數量就會快速增長到200件左右。
要知道有很多事情根本不需要去自發的宣傳,很多體驗過你服務的客戶就會成為一個最適合銷售的自來水,他會向很多親戚朋友,網友以及素不相識的人科普著自己發現的店鋪以及服務,也會給很多有相應需求的寶媽們提供最直接的用戶體驗和反饋。
人類的本質就是復讀機,當一個人遇到自己覺得十分不錯的東西的時候,會十分樂意跟每一個認識的人進行分享,而在自己的介紹下,對方也成功獲取了跟自己一樣的體驗和感受的時候,心里的滿足感和自豪感,是很多事情根本沒辦法比擬的。
可不要小看這種口口相傳的力量,可以說目前小宇訂單中80左右的訂單量都是來源于此,有第1個感覺不錯的客戶就會迅速的把自己認為好的東西分享給別人,而在這種狀態下也迅速的發生裂變和膨脹,就形成了眼下十分火爆的網店銷售盛況。
可以說目前從開店到現在為止,小宇投入在廣告上面的資金基本為0。唯一例外的就是在網店開始的初期小宇特別的注冊一些小號,回到國內的論壇和貼吧上面,大力的夸贊自己的店鋪,這種夸贊顯得十分的拙劣,稍微有點見識的人都知道是自賣自夸的軟文,由這方面轉化的銷售量并沒有起到多少的作用。
經過這次的事情之后,小宇也放棄了打廣告的事情,他認為或許廣告能夠起到很大的促進作用,但是眼下自己的體量既然處于一個很小的狀態,就兢兢業業的采取傳統的經營方式,這樣既發展的穩健,又能夠讓自己在業務范圍發展的同時吸收很多經營的經驗,對于自己來說這種事情比是否盈利還要重要很多。
好不容易趴在電腦面前,給每一個發出詢問的客戶解答了相應的疑惑,小宇也終于得到了一些可以輕松休閑的瞬間,因為經營了這么久的網店,對于客戶會詢問一些什么樣的問題以及重要的關注點,他也大概掌握的差不多了,甚至在桌面上已經形成了一套固定的話術,如果碰到相應的詢問對象的時候,只需要把對應對題的答案采取復制粘貼的方式發送給對方就行了。
即便現在自己覺得已經能夠應對了,但是小宇依舊開始趁著這個休閑的時間考慮起了網店后續的發展,一開始的基礎已經打的十分牢固了,現在整個月的銷售業績一天要比一天的高額,甚至交易成功量的曲線也是呈不斷上揚的狀態,但是他很清楚知道保持這種狀態,自己到底付出了什么。
可以說在創業的過程中小宇體會到了人生最大的艱難,不光每天睡眠的時間十分短暫,但凡有一點空閑就要忙活各種各樣的事情,自己親自去拿貨親自快遞包裝同時把這些需要快遞的貨物運送到相應的公司,還要親自回復每一個客戶的售后問題和購買時的詢問,更重要的是要時刻抽出時間嘗試一些新物品的反饋,注意維護好老客戶的群體,因為做回頭客才是一家商店,保持自己業績精英的前提。
這些事情全部累加起來,壓到自己一個人的身上,也讓小宇感覺整個人的精力似乎被全部占用了,甚至可以說這幾個月他根本沒有任何屬于自己的私人生活,就連女朋友有時候好不容易來看望一下自己,都會被他強硬的拉成壯丁幫忙打包貼標簽,或者是坐在電腦面前回復別人的詢問。
說起來自己的網店現在能夠有越來越好的業績,也要感謝小宇的女朋友的存在,對方在小宇忙活的這幾個月,一直采取著十分貼心的態度,不光會在自己閑暇之余幫忙打包一些飯菜來縮短小宇的用餐時間,甚至在空閑的時候也會刻意的每天抽出一點時間過來幫忙,好減輕一下自己男朋友的工作壓力。
但是小宇很清楚的,知道這樣下去并不是個辦法,現在150單自己還能夠盡最大的可能性應付,但是等漲到200單300單的時候,自己就算累到吐血也沒有辦法同時處理這么多的事情,所以招收人手就成為了眼下迫在眉睫的問題。
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