每個新事物出現,都會伴隨著一片罵聲。
這些罵聲如果任其發酵,必然會影響路人的觀感,從而影響用戶的新增,甚至會導致原有用戶的流失。
畢竟誰也不想待在一個名聲很爛的平臺里。
洛修也不能任由頭條新聞的口碑下滑,只好把大家召集過來,商討如何逆轉網絡上的風評。
“老板,對手也太可惡了,我們能不能也買他們黑稿啊?”
“對啊,做新聞沒有誰是干凈的,我們有的問題,他們也同樣有。”
“沒錯,我們要以牙還牙,十倍奉還!”
早會上,員工們一個個咬牙切齒,看來是被最近的負面評價氣到了。
洛修笑了笑:“找水軍黑他們是可以,但有用嗎?
黃易、度娘、企鵝這些平臺能被黑的地方早被黑爛了,能夠被攻擊的點,他們之相互之間也都攻爛了,我們再花一筆錢把這些黑點找出來踩一遍,對他們來說一點影響都沒有。”
只要我足夠黑,誰也別想再黑我。
“那我們也不能忍聲吐氣,什么也不干呀?”
“成人的世界只有利益,我們不是不能黑他們,而是要看做這件事情對我們有沒有利益。”洛修敲了敲桌面,嚴肅地說,
“我們做好自己,就是對他們最大的打擊報復,互聯網用戶是固定的,我們每新增一個人,都是從他們手中搶過來的。”
洛修說完后,大家沉默了一段時間。
過了一會,伊青飛發表意見說:“既然用水軍黑他們沒什么用,那用來控評洗白自己總可以了吧?”
洛修聽后搖了搖頭,“這個辦法治根不治本,表面上看起來都是水軍刷的好評,但實際上民眾對我們的不滿并沒有消除,我們只是在掩耳盜鈴而已。”
“如果不找水軍,讓用戶自發地為我們說好話呢?”
“問題是,用戶為什么要為我們說話?我們值得用戶對我們這么好嗎?”洛修發出靈魂拷問。
洛修見大家不出聲,便繼續說:“用戶其實很好說話的,只不過我們成立的時間太短,用戶與我們之間沒有什么感情可言。”
用戶在一個平臺時間久了,慢慢會產生一種集體感情。
他們對內可能天天罵管理,但平臺只要做出一點點成就,便會忍不住自豪地說:
小破站終于出息了!
小破站終于干了件人事!
小破站終于長大了!
從這些感嘆可以看出,這些用戶對平臺是有感情的,甚至會有人把它當成自己一個心靈的避風港,容不得外人沾污。
過來旁聽會議的李山壞笑著說:“想要提升用戶的感情,不是只有靠時間,不知道你們有沒有聽說過人生四大鐵?”
“一起扛過槍,一起同過窗,一起分過臟,一起嫖過嫖。”另外一個人補充。
“前兩個可以理解,后面兩個是為什么呢?”
“能夠一起干壞事的,自然是會給對方庇護,是有難同當的好兄弟。我們跟用戶是沒辦法一起扛槍,也沒辦法同窗,倒是可以一起干些壞事,增進雙方感情。”
“干個屁,別凈想些有的沒的。”洛修不由笑罵。
隨后接著說:“壞事干不了,我們可以跟用戶一起做好事,做好事也同樣能夠增進用戶對于平臺的認同感。”
“老板說得有道理,我們公司最讓我認同的一件事是每年組織人手去山區建希望小學,而不是像其他公司那樣捐一筆錢就算了,而且也不知道錢有沒有真正到有需要的人手中。”
“沒錯,我每年都報名參與,親自看到一所新的小學從山區建起來,那種自豪感真的很能難用言語表述出來。”
“雖然我沒能到場,但也經常關注公司建的希望小學進度,關注有多少個小孩因為我們公司的幫助重返了校園。”
員工們你一言我一語,把一個公關會議給帶偏了。
“那就這么決定,我們成立一個公益基金,用于幫助山區建希望小學,這個基金不接受外界捐款,全部由我們公司出錢。”
“用戶每在線一個小時,他的賬號就可以領取一個積分,攢夠一百個積分,就可以由我們公司代捐出一筆費用,并且獲得助學小天使稱號,積分越高,稱號等級便會越高。”
“頁面上新開一個欄目,用于直播希望小學的建設。”
“雖然我們不接受捐款,但可以接受志愿者,讓大家一起幫助建設學校,或者去當一段時間的支教老師。”
“我們平臺要從中深挖一些感人的事跡,把那些真心為孩子做事情的志愿者們捧起來,讓更多人看見,同時也鼓勵更多的用戶參與。”
洛修一條條地宣讀決定。
他想通過這樣的方式,讓用戶覺得自己每天花時間在這個app上并不是一種浪費,同時也能真真實實地幫助到一部分的孩子。
用戶看著這些孩子能夠重新回到學校,看著他們成長,中間有部分孩子考到好的大學,有部分走出了大山,進入好的企業,也有部分人重新回來建設家鄉。
平臺的氛圍也會慢慢發生改變,用戶也會為平臺而感到自豪。
一群由年輕人組成的公司,最大的好處是執行非常快,不到一個星期的時間,頭條公益活動便出現在app的首頁。
用戶好奇地點了進去,看到的是一張張令人心酸的照片。
那些只有七、八歲的小孩子,每天清晨從床上爬起來,穿著破舊的衣裳,背上竹簍出門割豬草。
他們沒有條件去上學,因為山村那間破舊的小學條件太差,僅有的兩位老師終于忍受不了這里艱苦的生活,半夜離開了。
他們怕白天看到這群孩子,又會忍不住留下來。
與這組照片相對應的是另一組城市里的孩子照片。在大城市里面,孩子們早上起來,吃一個豐富的早餐,穿上漂亮的衣服去上學。
可以預見的是,同一片藍天下的兩群孩子,他們的未來截然不同。
網友們看到這里,不禁為那些山村的孩子們感到擔憂,想為他們做點什么。
繼續滾動頁面,便看到品如公益組織在山區建了一所新的小學,并且對于志愿前來山區教學的老師每月給予補助,同時給這些孩子一份放心午餐。
孩子們又再次回到了學校,他們每個人臉上洋溢著笑容,眼睛中充滿了對知識的渴望。
大家看到這里,堵住的心豁然開朗。
這群孩子未來的人生終于又擁有了希望。
頁面的末尾出現了一行文字:
像這樣的山村還有很多很多,我們目前所做的還遠遠不夠,品如公益繳您一同參與,讓孩子們重返校園點擊加入