李牧碾壓式的狙擊,讓馬老板整個人極度頹廢,雖然在他的內心已經給樂淘宣布了死刑,但是不戰而降對他來說是不可能的事情,所以為了尊嚴也好、為了投資人也好、為了團隊也好,無論如何,這一戰他還是要打,哪怕力量再懸殊,也不會提前認輸。
早晨八點,馬老板就已經到了公司,迫不及待的從昨晚值班的技術人員那里,拿到了過去12個小時里,樂淘網的全部數據,內心焦急的就像是一個迫不及待想看到高考成績的考生一樣。
馬老板也很清楚,無論互聯網行業如何發展,“數據”都是互聯網行業最真實、最核心的參照標準。
例如:如何衡量一個資訊類網站的實力?最基本的,就看日訪問用戶、人均頁面瀏覽量、用戶平均訪問時長,這三個數據基本上就能代表一切。
日用戶代表網站流量,這是最最基礎的數據,代表網站的用戶基數;
人均頁面瀏覽量代表網站內容的質量,如果一個網站人均訪問頁面瀏覽量為5,另外一個網站為10,那么毫無疑問,后者網站的內容質量要比前者好很多,拋開流量不談,的人均頁面瀏覽量,肯定要比雜牌小網站要高出很多,原因很簡單,的內容質量肯定更優質。
平均用戶訪問時長,代表了網站的用戶粘度,平均訪問時長越高,證明用戶的忠誠度就越高,這樣的網站如果想做用戶轉化也更容易,比如優酷用戶每天使用優酷的時間,肯定比酷六用戶使用酷六的時間要長很多,兩個網站的實力要相去甚遠。
如果馬老板想知道未來八天樂淘網的推廣效果、想預估929樂淘大促銷的訂單量和成交量、想預測整個樂淘在未來的發展潛力,他首先要有一個客觀的數據作為參考標準,這個數據,就是從昨晚8點啟動推廣之后,到今早8點,這12個小時的數據表現。
令馬老板感到絕望的是,過去的12個小時里,樂淘網的數據,慘淡的遠低于他的最低預期!
樂淘上線的第一個12小時,新增注冊用戶數只有1.3萬……
樂淘的目標是,八天時間內,增加八百萬注冊用戶,平均到每天的目標就是一百萬注冊用戶!
12個小時過去了,新增用戶數竟然只有區區1.3萬,連預計的2都沒有達到!!!
至于訪問用戶,有40萬左右,相當于每30個訪問用戶中,才有一個人注冊。
這個數據簡直慘到聽者傷心、聞者落淚。
一天兩百多萬的廣告預算,折算到12個小時,就是一百萬人民幣!
一百萬人民幣的廣告,投放在人口密集的華東華南地區,昨晚八點推了一輪、十點推了一輪,按收視率至少能覆蓋幾千萬人,結果卻只有區區40萬人訪問,這個數據實在是太慘了!
按照這個數據計算,在過去的12小時里,樂淘100萬的投入才換回40萬人訪問,相當于換取一個訪問用戶的成本,高達2.5元!
而獲取一個注冊用戶數的成本,超過了75元。
投了100萬!來了1.3萬用戶!這個成本高到令人目瞪口呆!這個單價折算下來,比移動互聯網廝殺時代,一個app下載用戶的推廣成本還要高出十倍不止,在現如今,這個數據簡直撲街到死了!
馬老板看完整個數據,整個人陷入到了一種深深的絕望之中,這種絕望比之前任何時候都要強烈,這個慘淡的數據,意味著自己浪費了巨量的金錢,而這些錢不是自己的,是投資人的,投資人在看到這個數據之后,一定會對樂淘,甚至對自己失望至極!
幾乎快要暴走的馬老板立刻通知所有核心員工開會,包括還沒有到公司的亞馬遜代表楊威廉。
九點整,他便當著核心員工以及楊威廉、李國清的面,把過去12小時的數據毫無保留的展示了出來。
40萬訪問用戶、1.3萬注冊用戶,單個訪問用戶推廣成本2.5元人民幣、單個注冊用戶成本76元……
這么慘的數據,簡直是撲街到死,就單說這么高的用戶獲取成本,得賣什么才能賺得回來?
樂淘的全體員工看到這個數據之后也很崩潰,連一直主張加大推廣投入、沒事就擠兌馬老板的亞馬遜高管楊威廉都沒了先前的氣焰,整個人陷入到深深的后怕之中。
事實證明,幸虧馬老板沒聽自己的加大推廣投入,不然就以這個轉化率,別說投兩百萬美元,就算是兩千萬美元,也必然是要跪,而且跪的更慘。
這么慘的轉化率,如果真是因為自己追加了廣告投入,那自己就要替馬老板背鍋了,幸好這個華夏哥們沒搭理自己,否則……
總而言之,對楊威廉來說,這真是不幸中的萬幸。
幾乎有些懷疑人生的馬老板當著這么多人的面,強迫自己冷靜下來,拋開所有負面情緒,帶領大家仔細分析其中的各個關鍵點。
面色蒼白、明顯缺乏血色的馬老板在黑板上寫下幾個關鍵指標:展示曝光量、轉化訪問量、轉化用戶數。
隨后,馬老板強打起士氣,說:“首先可以確定的是,無論如何,淘寶都不可能影響到我們廣告的展示曝光量,也就是說,我們昨晚在黃金時間的兩輪推廣,展示基數是非常龐大的,保守估計也有至少三千萬人看到了我們的廣告,這一點是毋容置疑的吧?”
所有人都點了點頭。
確實,李牧能影響的是展示之后的轉化效果,但影響不了展示量,昨晚黃金時間兩輪推廣,展示量肯定在數千萬。
馬老板這時候咬著牙說:“在展示曝光量有足夠保證的前提條件下,為什么轉化訪問量會這么低?我分析的結果是:50的原因是該死的淘寶廣告一直在追著我們打,在各個電視臺,他們的廣告跟我們的時間差都不超過十分鐘!而且明星陣容強大、廣告曝光時間也更長用戶看完我們的廣告,再看到淘寶的廣告,對我們廣告的印象一定會大幅減弱,所以展示曝光量雖然大,但被淘寶這么一截胡,我們的訪問用戶數低是肯定的!”
說到這里,馬老板一臉怒氣的說:“之前我們聽說牧野科技在到處預定推廣資源的時候,還以為他們是要借機推牧野科技,沒想到李牧這一手玩的這么陰險,牧野科技預定的廣告資源,全是給淘寶用的!”
馬老板這話,一下子激起了所有人的怒火!
是啊!媽的!
當初大家收到過消息,牧野科技在用非常大的手筆全國范圍內預定推廣資源,但是那時候牧野科技在海外發展迅速,李牧因為牧野科技以及yy如日中天,牧野科技出來預定推廣資源,誰都以為是自用的,但沒想到,李牧竟然在那個時候就已經在瞄著樂淘了!簡直可恨至極!
大家一陣怒罵之后,馬老板黑著臉又說:“除此之外,還有一個重要原因,就是淘寶的廣告詞太齷齪了!快樂淘天下、盡在淘寶網這句話里,正好把樂淘兩個字給帶進去了!我們的廣告一出,他的廣告再跟上,讓明星洗腦似的重復說這句話,為的就是在用戶潛意識里洗刷我們的廣告剛剛給他們留下的印象!我活了這么多年,用這么齷齪的競爭手段公開競爭的,還是第一次見!”
眼下樂淘的人上下一心、同仇敵愾,所以基本上馬老板怎么說,他們都覺得說到了自己的心坎里,似乎一切就是淘寶在給他們使絆子,故意針對他們打宣傳戰,但是這幫人并沒有想過,他們籌備樂淘、籌備促銷活動,本身也是在給李牧使絆子,宣戰的是他們,李牧只是迎戰罷了。
這時候,馬老板又說:“至于我們的注冊用戶數為什么也這么低,其實也是因為淘寶的促銷互動無論是參與品牌、促銷規模、商品數量以及優惠力度都比我們大,四十萬訪問用戶中,一定有很多用戶到樂淘看過我們的促銷活動細節之后,又去對比了淘寶的活動細節,發現我們在各方面都不及淘寶,所以直接選擇了淘寶的促銷活動,放棄了我們,所以才很難形成注冊用戶。”
注冊用戶的獲取成本遠比訪問用戶要高,原因就是因為注冊要耗費用戶更多的行為成本,如果不是對網站感興趣,或者對網站有剛需,大部分瀏覽型用戶不會選擇成為注冊用戶,一旦用戶對比后發現淘寶的促銷更給力,他們九成都不會再對樂淘有任何關注,更別提注冊了。
同類型的產品競爭往往就是這么激烈,因為用戶往往在做二選一的單選題,選擇產品a的,絕大多數會放棄產品b,除非產品b在某些更細致的垂直方面有優勢,否則幾乎不可能有生存空間,例如,微信這么強大的前提下,誰做第二個微信都必死無疑,除非選擇一個垂直細分領域全力發展,讓它和微信產生差異化競爭,就好像陌陌,如果陌陌不是以專注“約p”為賣點,早就死了一萬多回了。
而眼下,相對于淘寶和樂淘這兩個網站來說,樂淘完全就是淘寶的劣質翻版,它不但各方面都比淘寶差了許多,而且沒有與淘寶打出任何詫異,它有的,淘寶都有,而且遠比它強,甚至淘寶還有很多是樂淘所沒有的,在這種情況下,樂淘一點勝算都不可能有!
ps:最后兩天,懇請大家繼續