如果華夏的電子商務市場稍微成熟一點,一年千億規模,對一個業內龍頭地位的電商網站來說并不算什么大問題,更何況李牧的淘寶網可不只是中小型賣家的C2C,還有混合模式的B2C。
B2C在華夏的操作模式大體上分為兩種,第一種是天貓,第三方搭建平臺,企業級賣家入住,由企業級賣家直接面對普通消費者的B2C模式;第二種是京東,自己搭建平臺,自己從第三方企業采購,自己進行倉儲與銷售、自己配送自己面對普通消費者的B2C模式。
之所以說是混合型,是因為李牧現在的B2C不是以上兩種的任何一種。
相比第一種,李牧沒有讓企業級賣家直接面向消費者銷售,而是自己先拿貨倉儲、自己銷售、自己配送;但是相比第二種,李牧還沒有進入到自主采購的階段,不過這也是他的下一階段目標,物流進入正軌之后,淘寶網要立刻啟動之前自己定好的計劃,大力推動自營日用百貨銷售,到那個時候,相關產品一定得是自主采購,這樣才能拿到最大的利潤空間,以及最大的自主權益。
未來李牧給淘寶網的規劃是一種C2C,兩種B2C共存,這么龐大的架構基本上已經把整個零售層面的業務包攬了,這要是還不能在五年內做到年交易額過千億,李牧自己都覺得丟臉。
甄部長關注的就是淘寶網未來的體量,國內基礎經濟需要拉動、零售行業需要利好刺激,國家需要淘寶網這樣的創新型企業帶來新的動力,但是在給予足夠的政策之前,首先要得摸清楚淘寶網到底有多大的底。
如同投資建煤礦,得先知道這里的煤炭儲量有多少、開采難度有多大、設計年產多少噸,搞清楚這些,高層才有底氣給予足夠的,同樣是煤礦,內地設計產量百萬噸級的煤礦就已經算是大礦了,蒙省的鄂市隨便一個煤礦都是年產量千萬噸級,一個露天礦的設計年產量超過兩千萬噸,這其中的差距可不是一點半點。
眼下,李牧的回答讓甄部長心底驚嘆又激動。
五年內達到年銷售千億,這還是只李牧打的一個底,他的樂觀估計可以達到數千億,這個數額如果真兌現了,那淘寶絕對要成為國內零售行業的頂級企業。
在消化了這個驚人的數額之后,甄部長又問出了第二個問題。
“現在經濟學領域的人士對淘寶網有兩種看法,一種對淘寶網拉動內需、促進經濟的作用非常肯定;另一種聲音卻認為淘寶網是在沖擊實體經濟,尤其是實體零售經濟,認為淘寶只是把原本放在線下發生的購買行為搬到了線上,但是因為線上免除了硬件成本和人力成本,所以對經濟來說,其實是一種傷害,你怎么看?”
李牧微微一笑,認真答道:“甄部長,我不否認電子商務會將一部分線下購買行為搬到線上,畢竟電子商務是購買行為的一次革命,是一個更加先進而優質的購買方式,它的出現自然會對傳統購買方式帶來一定的沖擊,但是我換一個角度跟您解釋這個問題。”
說著,李牧稍微控了一下節奏,繼續說道:“首先,線下消費是理智型消費,大部分消費者是有了需求之后才會去購買產品,但是線上購買則是沖動型消費,通過強大的推廣渠道與靈活的推廣方式,讓用戶在線上對某種產品產生購買沖動,然后直接在線上進行購買,也就是說,線上銷售更能夠促進消費者‘亂花錢’,線下消費者大多是需要的買,不需要的不買,但線上消費者大多數需要的買,可買可不買的也買,完全不需要的也會買。”
“我們這一次的淘寶品牌日一共賣出去各品牌手機、小靈通數以十萬臺計,這其中有相當一部分用戶在短時間內原本并無購機打算,手機、小靈通對他們來說一直是可買可不買的商品,但正因為淘寶的價格優勢以及宣傳引導,讓他們最終做出了購機的準備,這就是線上購買沖動的其中一種。”
甄部長好奇的問他:“除此之外,線上購買還能帶來其他的購買沖動嗎?”
“當然。”李牧說:“就拿轉化效率來說,當您在傳統電視上看到TCL手機,如果打動了您,您也不太可能立刻就放下手頭的事情去購買一臺,而一旦當時的購買沖動冷卻,您的購買欲也就大大降低,最終TCL手機起到的效果僅僅是:當您真正決定要去購買一臺手機時,曾經看過的可以一定程度上影響您的判斷,您曾經看過TCL的并且印象深刻,那么您在最終購買的時候,選擇了TCL手機,但是這距離您看到可能已經過去很多天甚至幾個月了。“
“但是在線上呢?如果我忽然在線上給您推了一臺TCL手機,這臺手機同樣打動了您,而且價格比線下門店有優勢,最重要的是,您不需要收拾妥當出門上街找尋TCL門店,就可以購買!哪怕是在夜里12點,您也可以直接鏈接跳轉到購買頁面,購買、下單付款,在您的購買沖動還沒有開始冷卻的時候,您就已經完成了購買,接下來,您的購買沖動就會轉化為強烈的心理期待,盼著手機早點送上門;等手機送上門之后,您的心理期待就會立刻轉化成使用新手機的熱情與喜悅,您想想看,從購買沖動到心理期待再到使用熱情,我會讓您的心情有冷卻的機會嗎?”
甄部長聽完這話,眼前一亮。
從未想過,電子商務還有這么強大的心理作用,這東西太新穎,自己現在都還在了解的階段,也根本沒深入想過這一層,可是聽李牧這么一說,卻覺得他的這套“沖動消費”理論,真是非常有道理。
隨即,甄部長不吝贊美的說道:“小李啊,你年紀不大,但真的是個生意精!”
李牧謙遜一笑:“甄部長您過獎了。”
甄部長擺了擺手,輕嘆一聲,說:“國際和國內大層面的經濟要轉型,民營企業、零售行業也得轉型,如果淘寶網確實能夠帶來大量的‘沖動消費’,從而提升整個國內社會的零售消費體量,那么實體銷售遭受一定的沖擊,我認為也是可以接受的,我們不能為了保護傳統的經濟模式而止步不前,要一方面推動新興產業、新型模式的,一方面用市場逼迫傳統經濟模式下的從業人員主動思變、主動轉型,這才能做到線上線下降低沖突,甚至實現相輔相成、相得益彰。”
李牧心中興奮,甄部長這一段話,就等于是肯定了淘寶的商業模式,也就是說,那些反對淘寶的聲音已經被他拋之腦后,這對淘寶來說太重要了,李牧之前也有些擔心,自己把電商玩的太猛了,領導會不會很難接受,畢竟上輩子淘寶也好、京東也罷,大家都是在不斷摸索、不斷,整個過程是循序漸進的,在政策方面也起到了很好的麻痹延緩作用,比自己要柔和的多。
不過,萬幸的是,領導對來勢迅猛的電子商務并沒有抵觸,反而在這個特殊的時期,出現這么一劑猛藥,讓他們對電子商務更多了幾分期待,只有在這種領導不質疑、不擔心的情況下,淘寶網的后續才能夠飛速。
旋即,甄部長開口問:“小李,淘寶網雖然剛起步不久,但在我看來,也絕對是電子商務的領頭羊了,政府的態度也很明確,愿意新的經濟模式、做新的嘗試,咱們剛才聊完了我們的問題,那么現在該聊第二個話題了,說一說,你有哪些需求。”
話音剛落,甄部長又補充一句:“你不用拘束,只要是合情合理合法的需求,你都可以盡管提出來,我們回去之后一定會認真對你提出的需求進行商討,盡可能的滿足。”
李牧激動壞了,聊了這么久,終于到提需求的時候了,而且領導這話說的也是格外敞亮,大有一副讓自己敞開吃的架勢,但是李牧也在心底提醒自己,領導雖然這么說了,但自己吃相也絕對不能太難看,怎么能在吃得多的同時又吃的雅、吃的有逼格,這才是最重要的一點。
于是,李牧清了清嗓子,一下子就把格局拔高,開口道:“甄部長,互聯網行業是整個第三產業的未來,但是咱們華夏目前的互聯網速度明顯落后于西方發達國家,無論是網民數量、計算機接入數量、互聯網從業公司數量以及運營商速率標準來看,整體都和西方國家有很大的差距……”
“我個人特別希望國家能夠出臺一些有利政策刺激互聯網行業的整體,咱們有這么龐大的人口紅利,如果國家能夠推波助瀾,互聯網一定能夠得到井噴式的,這樣的話,未來幾年里,我們肯定能夠積蓄強大的實力,在互聯網行業實現對發達國家的趕超!”