“是,我們應該把員工當做親人,家和才能萬事興嘛!但是,我們也應該換個角度看問題,比如,酒店現在主要的營收額都在餐廳和客房,吃和住也確實是老百姓生活必須考慮的問題,那我們是不是也應該把顧客當做家人?當顧客到了我們的酒店吃飯、住宿,是不是應該給他們一種回家的感覺?一種親切感?”
“我就是這么要求員工的啊,對待客人一定要有禮貌,給客人賓至如歸的感覺,也可能是我事情太多,無暇仔細照看酒店,所以員工才會越來越不像話。”
劉鳳霞的成功絕不是偶然,更不僅僅是因為申大鵬想到的一個個賺錢項目,她能夠成功,跟她自己從工廠女工出身有密切關系,她能切身體會到底層員工的不容易,所以對待員工都非常好。
現如今出了問題,在氣頭上的時候可能會說些過分的話,但當她逐漸冷靜下來,還是會把責任攬在自己身上,而不是推卸責任,無論是在官場還是商場,這都已經是領導者難能可貴的品質。
“小姨,跟王雨瑩商量一下,在省城的星級酒店招人吧,公司的規模在逐漸擴大,咱們不可能所有事情都親力親為!”
“給公司找一些有能力的人才,優厚的工資也好,優渥的福利待遇也罷,只要能留住人才,不要在意眼前的得失,賺錢的機會很多,但能堪大用的人才很難發現和留住,圓夢酒店、食品廠、鵬瑩科技、成宇地產,該放權就放權。”
“放權?大鵬,你的意思是在說成宇地產?比如……我們把所有業務都交給周成民,除了大項目的投資需要董事會決定,其它都由他一人做主?這樣的確能減輕負擔,可是你想過沒有,可不是誰都能成長變做周成民。”
劉鳳霞走到門口把房門關上,又降低了聲音才開口,“周成民能夠重用,是因為你們之間有些淵源,而且他在地產方面的確有些眼界和能力,但最主要的是他最早在成宇地產里面有股份!”
“后來咱們把幾家公司全部整合,變成鵬瑩控股之后,他的股份雖然稀釋了,可他獲得的利益卻翻倍增長了,他是給自己打工,當然肯拼命,如果換成是普通的總經理,只怕都會多多少少藏些自私的想法。”
“小姨,你還是沒聽清楚、想明白!咱們從凈水廠一路走來,你覺得錢很難賺嗎?我不是自夸啊,如果有十個我幫著公司出謀劃策,我們還用做什么嗎?”
“雞生蛋、蛋生雞,我們已經有了最原始的資本,以后要做的,只是考慮如何將資本增值,而不是如何獲得資本!比我們有能力的大有人在,可縱是一個人再有能力,他若沒有原始資本,就沒有辦法做到自我證明。”
“我們給人才提供證明自身價值的平臺,他為我們做到資本增值,這就是《資本與人才》!很多大老板都是小學畢業,而他手下的員工卻是碩士、博士,乃至海外留學回來的人才,為什么?”
“勞心者治人,勞力者治于人!我們都不是那種苛刻與人,剝削與人的資本家,但從古至今的天下就是這般,如今經濟發展的社會,也是同樣!我們應該做會與頂峰、揮斥方遒做決策的勞心者,而不是做面面俱到、親力親為的勞力者。”
申大鵬未停歇的滔滔大論一番,讓劉鳳霞始終找不到插嘴的機會,直到申大鵬喝水潤喉,她才得以欣慰的點點頭。
“大鵬,你真是咱們家的驕傲啊!雖然你說的那些古文我聽不太懂,但我明白你的意思,你想做什么,小姨完全支持你!只不過,你說分給他們公司股份,這事是不是需要大家開會討論一下?”
“不是股份,是干股!先從總公司里挑選可信任的人去子公司擔任CEO,試用期滿后表現不錯就繼續留用,如果能力不足,就在外面大公司挖跳槽的人才,如果確實能力超強,才可以考慮許以干股分紅,干股不算在公司控股范圍之內,這些你去問王雨瑩,她應該懂得。”
“對,雨瑩那丫頭懂得多,正好她還說下午回來呢,我打電話問問她到哪了!”
小姨掏出手機撥了出去,可沒說幾句話就掛了,“雨瑩開車呢,一會就到,讓咱們在這等她一會,晚上一起吃飯!”
“晚上我媽要給我做大餐,我得回家吃飯,你和小姨夫一起回去吧?正好跟我爸媽匯報一下你們倆求婚的事情!”
申大鵬一臉壞笑,小姨樂呵呵的瞪他一眼,“臭小子,又拿小姨開玩笑!我都三十多歲的老姑娘了,女人年齡越大越不值錢,我不得趕緊把自己嫁出去嗎?”
“小姨,你真的想好了?你現在可是省里知名的女企業家,鵬瑩控股的所有公司加起來,你身價也幾個億了,真舍得把自己嫁給王志偉?”
“臭小子,沒大沒小,王志偉也是你叫的?叫小姨夫!我告訴你,不管什么時候,不管多有錢,做人都不能忘了本分,以前你就是個普通家庭的孩子,我就是個工廠的女工,你小姨夫至始至終都真心待我,跟錢相比,情字才能長存于心。”
“哈哈!小姨,你今天咋這么容易激動呢?我就是跟你開個玩笑!以前家里窮的時候,可只有你和小姨夫經常給我買桃酥、泡芙吃!你們倆也在一起那么多年了,是時候給彼此一個交代了,恭喜小姨和小姨夫,終成正果!”
申大鵬和小姨大大擁抱,這時才發現小姨夫半天沒見蹤影,“誒,我小姨夫呢?又給你弄驚喜去了?又要轟轟烈烈的二人世界?”
“去你的!”
小姨三十幾歲的人還羞紅了臉,未用力的踢了申大鵬一腳,“食品廠的機器出了點小問題,他回去修機器了。”
“嘖嘖,小姨,這我做外甥的就得批評你了,機器誰還不能修?隨便雇個團隊就可以,但我的小姨夫可只有一個,你不心疼他,我心疼!等有機會,一定要給小姨夫也找個可以炫耀的職位!”