“我、我怎么幫？”靳先生問。
女士說道：“你見過我女兒。”
靳先生連連點頭。女士又說：“她很可憐。”靳先生心想，這么小就沒了媽肯定可憐，問到底怎么能幫到你。
女士說：“讓她爸爸撫養。”
靳先生問：“難道你老公現在不管？”馬上想到，很有可能是她和老公就早離婚，而且男方不管不顧。
女士表情很悲傷：“請幫我。”靳先生問我具體怎么做，女士搖著頭，只反復地說請幫我。靳先生有些焦急，追問到底要怎么做，是不是要找你父母和弟弟協助。這時有人在后面拍他肩膀，靳先生嚇了一跳，就驚醒了，自己還躺在辦公室的小床上，有同事進來拍著他的肩膀，手里拎著盒飯。
“喂，你說夢話呢，什么怎么做？”同事疑惑地問。靳先生坐起來，覺得頭有些沉，身上發冷，只得推說沒事，跟同事開始吃夜宵。但剛才的夢境他都牢記著，就問同事，這個世界上到底有沒有鬼。同事說你可別亂講，咱們這是啥單位，殯儀館啊，本來陰氣就重，八字不硬的人，干不到半年就會生病、倒霉而辭職，能留下來的都不容易，少說鬼神這種詞，不吉利。
在靳先生的追問下，同事只好說他也相信，因為幾年前有個燒尸工在火化尸體的時候，聽到爐子里有敲爐壁的聲音，還挺響。他以為人又復活了，連忙緊急關閉焚燒開關，隔著玻璃門向里看，根本就沒有。火化之后，他悄悄打聽，才知道死者是個八歲的孩子，夏天的時候跟父母開車出去，父母到商場買東西，就把孩子關在車中，十幾分鐘后回來發現孩子已經被悶死。汽車兩側的玻璃因為怕曬而貼著防窺膜，所以沒人看見里面有孩子，但旁邊擺攤的人講述，說聽到似乎有那種嘭嘭嘭拍東西的聲，只是不知道從哪傳出來，現在看來，有可能就是當時小孩子在車里拍門，但過路的人太多，沒人注意。
靳先生問：“才十幾分鐘，怎么會悶死？”同事告訴他，汽車是封閉空間，如果外溫有三十幾度，陽光透過前擋風玻璃照進車內，溫度會在五分鐘內就上升到五十度。十幾分鐘，足夠把肺活量還很小的孩子給悶死。靳先生感嘆不已，說難道是那孩子在火化的時候冤魂不散，所以在拍爐壁嗎？
“誰知道呢！”同事邊吃飯邊說，“就是現在的老嚴，還干呢，大家都說他膽子真大，換成別人還不嚇得辭職啊。”靳先生心想，燒尸工的待遇最好，哪能輕易就辭。
次日，靳先生坐立不安，總在想著那兩次的夢境。最后他還是想辦法通過同事，查到了那名女士家屬的電話，是她弟弟的。打過去表明身份，為了避免麻煩，靳先生沒提做夢的事，而且假裝回訪，問家屬對他的化妝工作是否滿意，有什么意見。女士的弟弟說沒問題，滿意。靳先生又多勸了幾句，順便問起那女士的女兒看上去已經五六歲，但似乎說話有些簡單。
女士弟弟回答：“雖然你不是我姐姐的親友，但你把我姐的妝化得那么好，我爸媽很欣慰，而且你也挺關心我們，所以我也不把你當外人。說實話吧，我這個外甥女腦子有些問題，是輕度弱智，現在她的智力只相當于兩歲左右。”
聽了這話，靳先生這才明白，他有些激動，就說了兩次夢境的事。女士的弟弟連忙追問是不是開玩笑，靳先生說：“我哪里有心情跟你們開這種玩笑？只是覺得奇怪。”女士的弟弟就約靳先生出來吃飯，告訴他姐姐的事。他姓古，姐姐嫁了個很有錢的老公，搞工程的，生了個小女兒，本來不錯的事，但沒想到這個女兒發育到四歲還不會講話，到醫院查才知道是輕度弱智。從那以后，古女士的丈夫態度大變，對母女倆很冷淡，還經常借出差的機會，一連數日不在家，甚至不給生活費。
有朋友提醒古女士，她老公有可能在外面另有女人，古女士開始不信，但有天她和丈夫商量，要不要再生一個，也許是正常的。沒想到丈夫大發雷霆，指責她基因就有問題，再生十個也沒用，還要離婚。古女士當然不同意，說女兒有病你就離婚，這還算什么丈夫和父親。古女士的丈夫直接攤牌，說他已經有女朋友，早離早好，不離也沒用，反正他不回家也不給錢，看你怎么辦。
古女士很生氣，也對丈夫失望了，在弟弟的幫助下告到法院。但古女士的丈夫認識熟人，托關系把案子一次次駁回，古女士在家里抱著女兒以淚洗面。那天，她朋友告訴古女士，在城西某處xx小區看到她丈夫跟另一個女人出入，過去找才知道，她丈夫已經給新歡買好新房，雙宿雙飛了。古女士回家后想不開，就把女兒借口送到父母家，回家打開煤氣開關自殺身亡。
這下她丈夫更高興了，連財產都省得分割，不到一周就跟新歡登記。古女士父母找到女婿，讓他出撫養費，古女士的丈夫因為有門路，所以也不理。就在剛才，古女士的弟弟還跟前姐夫大吵，但沒結果，于是順便找靳先生出來訴苦。
“原來這樣！”靳先生說，“以前我只是對鬼神半信半疑，現在真是不得不信！可問題是，我要怎么幫你姐啊？我只是個妝尸工而已。”古先生也嘆氣，說要是有辦法早就想了，沒用。
靳先生和古先生分開，也覺得沒辦法。有天晚上，他翻來覆去地睡不著，正迷迷糊糊之間，聽到外面似乎有人在哭。他家是六樓，打開窗戶仔細聽，也看到有個穿淺色衣服的女人在樓下的小路上，慢慢地邊走邊哭。聽這哭聲，似乎又是那女士，靳先生居然沒有害怕，而是壯著膽子叫了聲“喂”。
