三組人馬聚齊后，銀杏對他們進行簡單的培訓。
首先就是有耐心，有禮貌，無論客戶多么不合理的要求，也不能甩臉色。
顧客說一加一就是一，他說一加一等于三，笑笑就成，不必當真，不要較真。
女生在外要注意人生安全，不可隨意逞強，遇事不可針鋒相對。
對于在場男生，銀杏要求他們先重點宣傳開業頭三天優惠。滿五十減四塊，滿一百減九塊，滿一百五減十四塊，滿兩百減十九塊，以此類推。
同時特別提醒他們記得把自己的編號告知對方，這關系到收入問題。
優惠期過后再大肆廣告店鋪的衣服質量，衣服樣式，衣服潮流，以及多樣化的生活用品。
當然，最重點的一點就是，所有人都不許惡意競爭。一旦發現誰私下做小動作，視情節嚴重追討賠償金。
預熱幾天后，銀杏樂購選在星期天休息日正式開張營業。
許揚特地買來一千響的炮丈，在八點過八分的時候點燃。
開業那天，人頭攢動。
老大媽老大爺們為人擠人的場景貢獻了一份雄厚的力量。
他們的主要目光在日用品上，聽說買滿五十有減免，更是跟打了雞血似的，左右計算，誓要拿到優惠價格，好像少幾塊錢就占了大便宜。否則吃嘛嘛不香，喝嘛嘛不爽。
整個商店亂糟糟的，有的老人耳朵不好，對著他說話得用吼才行。
銀杏站在收費處，感覺耳朵要被震聾。都說一個女人相當于五百只鴨子，她現在卻覺得一位六十歲的老人抵得上三個女人。
真不知道老爸老媽崔奶奶每天面對這樣的情況，是怎么做到兩耳不聞嘈雜聲，一心只管賣東西。
大半個月沒跟父母聯系，算算時間，他們應該今天到北京，正好晚上停止營業后通個電話過去。
去年許揚買了房子后，火速聯系電信公司，在日用品商店這邊裝了一部電話，考慮的很周全。
對他總在背后替她默默做事的行為，說不感動那是假的，銀杏自覺她很幸運，找了個她喜歡，又時時把她放在心上的老公。
環顧全場，許揚正在跟一位老大爺介紹轉桌的用處，他低著頭，認真講解，側臉棱角分明，卻又不失柔和。
好像有感應似的，他突然抬頭朝銀杏的方向望過來，咧開嘴笑笑，復又繼續給老大爺推銷。
銀杏往旁邊看去，大壯和大個都忙得不亦樂乎。
大壯拿了個水瓢做舀水的動作，嘴唇一直在動，不知道說了啥，反正旁邊的大媽很開心。
大個手里提了一堆東西，盆，水瓶，籃子，身邊的大爺還在往他手里塞香皂。
還好還好，倆人臉上尋不到丁點不耐煩的表情。銀杏決定，如果他們干得好的話，可以多付點工資。畢竟這吵鬧的環境，不是一般人受得了的，尤其他們又是男性。
人多的地方就不缺渾水摸魚的小偷，好在大壯和大個警惕性很高，屢屢在對方偷竊進行時人贓并獲，直接抓現行。
銀杏對小偷小摸深惡痛絕，對他們被發現后的痛哭流涕更是冷眼旁觀，那些痛改前非的保證也壓根不想聽。
貧窮不是作惡的理由，擺脫貧窮沒有捷徑可走。
她處理的方法很簡單粗暴。
若是初犯，則三倍價格買下偷竊物品，無論是上有八十歲老母，還是下有嗷嗷待哺的嬰兒，沒有情面可講。
如果犯案次數超過一次，直接扭送公安局，再一不再二。既然鋌而走險，就要做好最壞的準備。
或許是大壯大個的身手太利落，震懾了一批宵小。他們連抓三個小偷后，商店太平了，賊眉鼠眼四處張望找機會的人自動離去。
日用品這邊售賣的紅紅火火，也沒啥大紕漏，銀杏放心了，抬腳往隔壁服裝店去。
服裝店是年輕女性的天下。
嘈雜聲也不小，有問價砍價的，有爭搶鏡子的，有詢問衣服質地的，試衣間前面更是排了長長的隊伍。
銀杏過去的時候，幾位導購員都很忙。
她站在門邊上把每個人的表現看在眼里，記在心里。
不一會，發現好幾個問題。
十號手里抱了一摞衣服，已經快遮擋住她的眼睛，仍然舍不得放下，亦步亦趨的跟在一位女士身后，不像是賣衣服的，倒像是個跟班。
認不清身份，弄不清職業，業務不純熟。
八號說一句低下頭，再說一句再低下去，循環往復，銀杏非常擔心她明天起床后脖子疼。
面對陌生人放不開，甚至隱隱有些害羞。
最氣人的是五號，兩個顧客同時搶她手上的外套，一人扯著一只袖子拔河。而她竟然站在原地不說話，面露微笑的看著倆人。
還在看笑話，真真氣死個人。
銀杏迅速拿了兩件一模一樣的外套過去，又好言相勸，才平息她們的爭吵，得以回收那件左右搖擺的衣服。
搞定倆人后，銀杏對著八號，“你跟我出來一下。”
八號忐忑不安，看銀杏臉色不大好，覺得自己做錯了，但是不知道到底哪里不對。
“你剛才為什么要笑？”銀杏有點搞不懂這孩子到底在想啥，觀別人吵架樂得笑，也不怕人家抽她。
八號很委屈，“不是李老師說要微笑的面對每一位顧客。”
銀杏被噎了一下，美女，請問你是猴子派來的逗比嗎。
“我是說過這個話，可是在一旁含笑看別人爭吵，你確定你不是幸災樂禍。”
“我沒有，我很著急的，怕她們打起來，也擔心她們把衣服撕了。”
“那你為什么不隔開她們？”銀杏差點吼出來，這娃如此的畫風清奇，她以前怎么都沒發現。
“你說過的不能反駁顧客。”
“啥？”銀杏真想不起來她什么時候教過這招，眼睛里全是驚訝。
“你說，顧客說什么就是什么，就算他們說一加一等于三，也不必當真，不必較真，笑笑就成。”
天啊，銀杏徹底震驚。
都說以訛傳訛，她這叫啥，搬起石頭砸自己的腳？識人不清？
扎心了，老鐵。
吐掉好大一口血。
疑惑的盯著八號上下打量，這孩子是不是智商有問題呀，甚至懷疑考上大學的另有其人。
教條主義，不懂理論與實踐結合的說的不正是她。
無力的擺擺手，“你到柜臺那坐著吧。”
