三年前，鄭仁剛工作沒幾年，門診發生了一件事情。
醫生開了處方，患者取藥，膠囊性質的口服藥物。患者取藥回來后，問了每天吃藥的頻次之類的事情，就連鋁箔包裝和膠囊一起吃掉了。
嗯，一起吃掉了。
事后患者投訴醫院和門診醫生、門診護士，說是沒有說清楚藥物到底怎么吃，他還以為鋁箔也能一起吃。
這事兒是很操蛋的事情。
鄭仁也不知道當時那件事情最后到底是怎么處理的。
想來無非是兩種解決辦法，一是賠點錢，把人哄走了事。以后他愿意去哪鬧都行，只要別來市一院也就是了。二是硬剛，你想告到醫調委也行，反正醫院有律師，陪著你一起玩唄。
被告的醫生、護士扣了點錢，醫院也下了文件，說是以后一定要告訴患者，鋁箔包裝不能吃。
雖然多了無數的口舌、解釋，但這件事情也就這么確定下來了。
今天，一名患者咨詢口服藥物的服用劑量問題，宋護士按照常規給患者解釋。
當然，她沒有忘記事后跟患者說鋁箔包裝一定不能吃。
可是當她說完后，患者勃然大怒。
從患者的角度來看，也的確是這樣。
我問你藥該怎么吃，你說完也就是了，最后還加一句鋁箔包裝不能吃！你特么是什么意思？
當老子是弱智嗎？
患者脾氣也很火爆，直接把給他講解藥物服用劑量的小護士給投訴了。
可是小護士也沒錯，這是院里的規定。
鄭仁哭笑不得。
這都是什么狗屁倒灶的事情？
老潘主任也很無奈，只能不斷安慰小護士。這種投訴不要緊，有科主任給你撐腰，執行院里的規定，要錯也是制定規則的人錯了巴拉巴拉說了小二十分鐘，才把護士的情緒安撫好了。
送走小護士，鄭仁口干舌燥。
真是累啊，比做兩臺tips手術都要累。
而且這種事情，在可以預見的將來還是要發生的。
就像是臨床用藥，越是好藥，上面寫的副反應越多。
因為醫院是社會的一個窗口，屬于接觸人比較多的地方，自然形形色色什么樣的人都能碰到。
“潘主任，跟您匯報個事。”護士走了，鄭仁就挺直腰板，坐在椅子上，和老潘主任說到。
“喝口水，不著急。”老潘主任指了指飲水機。
鄭仁用一次性紙杯接了水，連喝了三杯，這才覺得好了些。
他隨后跟老潘主任匯報了那位八十多歲的老爺子的情況，再加上常悅的觀察與兩人商量出來的解決辦法。
老潘主任道：“行，既然已經發現了問題所在，確定老人家身體沒別的毛病，這事兒我和患者家屬談。”
談這種事情，面對的都是六十多歲的患者家屬，無論是鄭仁還是常悅，因為年齡關系，天然就有短板。
而老潘主任去說，事情更好解決。
此中妙處，只有局中人才能領悟一二。
匯報完這件事情，鄭仁直接說到：“潘主任，市二院那面想找我去做幾臺手術。”
“哦？”老潘主任一下子來了精神，比和鄭仁說那些醫療糾紛或者是可能會造成糾紛，卻又和醫療沒有任何關系的事情感興趣多了，“仔細說說，什么手術？”
“這不是前幾天夏主任那找我做了兩臺tips手術么，第二臺手術的時候，市二院的張院長來觀摩手術，術后說想找我去他那面做tips手術。”鄭仁道。
“手術把握大嗎？”老潘主任關心的是這個問題。
在市一院，出多大的事情，老潘主任都有信心把鄭仁給保下來。最起碼，能大事化小。
而去市二院做手術，一旦有問題，鄭仁這小肩膀怕是扛不住。
“應該問題不大，我已經把tips手術的時間縮短到1個小時了。”鄭仁道：“而且有魯道夫·瓦格納教授做助手，就算是遇到極端情況，教授也有相應的處理經驗。”
老潘主任沉吟了幾秒鐘，隨后笑道：“那就去吧，準備什么時間？”
“得先您同意，我再和張院長聯系。”鄭仁道。
老潘主任對鄭仁的回答很是滿意，笑瞇瞇的說道：“同意，怎么會不同意。你這成長速度，真是快啊。”
話里面帶著點感慨。
鄭仁到急診科的時間不長，兩三個月左右。從一個小醫生，到跑飛刀，他走出了別人十年、二十年的路程。
“這不是多虧了有您在么。”鄭仁很認真的說到。
“和我沒關系。”老潘主任一點都不居功。
這個就沒必要多說什么了，一老一小兩人心里都清楚，也就夠了。再多說什么，不管是誰都會覺得矯情，反而不美。
匯報完畢后，鄭仁剛要離開，老潘主任問到：“帝都孔主任那面，什么時候找你去做手術？”
“還不知道，聽孔主任和您的安排。”鄭仁道。
“接了電話，告訴我一聲就行。帝都是必須要去的，而且手術一定要成功！”老潘主任像是做戰前動員一般，堅定的說到。
“嗯。”鄭仁點頭，隨后離開了老潘主任的辦公室。
順便轉了一圈急診留觀室，沒什么誤診的患者，鄭仁隨后回到急診病房。
一進門，鄭仁就看到了一張熟悉的臉。
“鄭姐，你來了。”鄭仁笑著說道。
“鄭總，你好你好。”鄭云霞見鄭仁進來，連忙站起來，和鄭仁打招呼。
“不用這么客氣，鄭姐。”鄭仁道。
鄭云霞經過第二次手術，術后恢復的非常好，無論是身體還是精神都恢復到了生病之前的水平。
她找了幾份工作，努力掙錢。
雖然鄭仁、常悅給她節省了絕大部分的手術、治療費用，但是每次治療，她都要花幾千塊錢。
或許對絕大多數的家庭而言，幾千塊錢不算什么。可是對鄭云霞來講，這幾千塊錢，要很努力才能掙得到。
手術是三十五天一個周期，短時間內要掙這么多錢，的確有些困難。
常悅、謝伊人、楚家姐妹想幫忙，但是都被鄭云霞給拒絕了。救急不救窮，自己能掙到錢，就做手術，繼續活下去。掙不到，那就這樣吧，鄭云霞一直都這么執拗。
