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第217章 【麥德龍vs樂購】

  倫敦,艾奇韋爾大街,歐洲首家自助超市——麥德龍超市位于此地。

  為什么說是歐洲首家自助超市呢?

  原來,此時的歐洲只有自助商店,超市還沒有呢!

  1948年,TESCO(樂購或者特易購)的第一家自助商店才開始營業。

  這里為什么要加個‘自助’的詞語呢,而且為什么是商店呢?

  原來,二戰以前歐美都是雜貨店的天下,這個所謂的‘雜貨店’是不能自己從貨柜上挑選自己喜歡的貨物,放入購物車,然后去收銀臺結賬。

  這些雜貨店品種單調,當你需要購買東西,還得向銷售助理提出來,然后由銷售助理再拿過你!

  二十年代,有位美國人提議讓購物者從貨架和走道上自己收集產品的人,并讓他們在柜臺前面排隊結賬,這不僅大大降低了零售商的勞動力成本,并能吸引周邊幾公里的人前來購物。

  不幸的是,這個市場理念有點超前,未能吸引到周邊社區的顧客,更別說幾公里的人前來。

  直到二戰后,自助超市才在美利堅發展起來,因為中產階級增加,汽車也隨之增加。

  TESCO就是在二戰后,前往美利堅考察,才在1948年開了第一家自助式商店。

  至于自助超市,TESCO則是在1956年才在英國埃塞克斯郡開業。

  所以說,麥德龍超市是貨真價實的歐洲第一家自助超市。

  吳光耀和凱拉來到艾奇韋爾大街的麥德龍超市門口,大型的廣告牌印入眼簾。

  “招牌廣告里與燈光嗎?”

  “有”

  吳光耀點點頭,表示很滿意,畢竟自己上次也是在倫敦待了一個月,寫了無數個自己的想法,就看這些管理層會不會參考了!

  吳光耀和凱拉從側門進入超市,此時的超市燈光明亮,超市給人的第一反應就是像一個巨大的倉庫,但是又整潔有序,里面的商品讓人都想提回家。

  “BOSS,吳先生!”副總裁唐納德看見兩人走進超市,高興的招呼道。

  “唐納德先生,好久不見!給我介紹一下進展吧!”吳光耀開口說道。

  唐納德自然知道TESCO的真正老板是誰,就是眼前的這位亞洲人;

  當然,唐納德對吳光耀很是佩服;

  作為元老,唐納德自然知道,整個TESCO的理念和構思都來源這位亞洲人。

  可以說,他是TESCO的靈魂!

  “好的,吳先生!作為麥德龍品牌的第一家超市,總面積達到了21000平方英尺,里面有2500種貨物,囊括了人們生活的方方面面”

  吳光耀一邊聽唐納德的解說,一邊參觀超市的布局,總體來說,很符合現代超市的形式。

  “我對你的工作,表示很滿意!”吳光耀聽完說道。

  雖然這些人是按圖施工,但是沒有能力,搞不好就要建一個歪樓!

  接著吳光耀詢問了宣傳事項,這一次,吳光耀卻皺起了眉頭!

  那就是麥德龍超市的廣告投入的太少了,達不到效果!

  “這樣不行,我們是超市,如果做不到廣而告之,那些生鮮豈不是會壞掉?我們不是小本經營,只能慢慢的闖出名聲!我們是大品牌,廣告自然要大投入,高起點,集束廣告轟炸,炸出名聲!”吳光耀霸氣的說道。

  既然都投資了這么多,怎么能在廣告經費上省錢呢!

  凱拉為唐納德解了圍,主動說道:“這里有我的錯,主要公司經費不夠,我想盡可能的省下一筆費用!”

  “糊涂!”吳光耀沒有給凱拉面子,這個時候吳光耀只有公事。

  “沒錢,可以向我開口,難道我也沒錢嗎?既然都投資了這么大,還省那筆錢干什么!我們做超市的,口碑重要,廣告也很重要!”吳光耀教育道。

  “恩,是我的錯!”凱拉上前挽著吳光耀的胳膊,顯然是想討饒。

  吳光耀沒有繼續,而是想唐納德說道:“你明天一早,火速向電視、電臺插播我們的廣告,務必要在倫敦弄個滿城皆知。還有印刷宣傳單在周邊三公里發放,盡量每個家庭都能收到我們的廣告單。”

  “資金方面你們不用愁,我隨時可以給你們調集幾十萬美金,這次我們要玩就要玩大的!”

  當天晚上,吳光耀和凱拉肉搏正酣,凱拉突然翻身坐蓮臺,碩碩的上圍呈上下小幅擺動(年輕緊繃)。

  往復幾十下,凱拉居高臨下的說道:“哼,今天你在超市壓住我,現在我也要壓住你!”

  喲,喲,別停!

  吳光耀長長的手臂圍繞住凱拉的臀部,開始用力助力!

  不一會,凱拉敗下陣來!

  第二天,吳光耀來到麥德龍倉庫,這是一個大廠房經過改造而成的超級倉庫。

  麥德龍超市本身就有一點像的倉庫,為什么吳光耀還不留余力的建設如此規模的倉庫呢?

  這是在為連鎖商店做準備!

  這個時代的連鎖商店,比超市的優點更大更多,因為人們不像后世家家戶戶都有一輛車(汽車也好,電瓶車也好。)

  所以人們很難聚在一起進入超市采購,一般是去連鎖商店購買需要的東西。

  麥德龍超市更像是一個招牌,打響公司的品牌,但是在五六十年代還得靠連鎖商店,盈利更多!

  所以麥德龍要想高速發展,必須或自營連鎖商店,或大量收購連鎖商店品牌。

  自助超市和連鎖商店,兩相結合,才能高速發展。

  這種超大的倉庫,有利于連鎖商店和超市的補貨。

  畢竟這個時代的物流很慢,要是沒有倉庫,很難及時補貨!

  “沃爾特先生,貨品供應商們對我們的‘先賣貨,后付錢’方案態度如何?”吳光耀開口問道。

  吳光耀提出的這個‘先賣貨,后付錢’方案,就像后世的‘公攤面積’一樣讓人討厭!

  而且,歐美目前絕對是一手交錢一手交貨,不可能先給貨后付錢,當然這就需要考驗沃爾特的能力了。

  當然,還有折中的方案,那就是預付一半的價格,剩余的一半需要賣完再出售。

  這個和未來比較起來,已經是比較善良了,未來還需要供應商的進場費、端頭費、堆垛費、DM費、年節費、店慶費、年底返利、帳期(提前結帳費)、毛利補償費、生鮮產品還有補損費等!

  “吳先生,你也知道我們歐洲的情況,所以完全按照‘先賣貨,后付錢’顯然是行不通的,所以最后我們采用了一個月一結算的方案。每個月的9號,結清上個月的貨款。!”

  吳光耀點點頭,只要有時間差就行!

  “記住,當我們發展到一定程度的時候,一定要盡可能的聯系廠家直接供應貨物,最起碼也是要第一手經銷商,那些二三手的經銷商需要全部淘汰,這樣我們才會有足夠的利潤。”

  “是,吳先生!我會盡可能的從第一手貨源拿貨的。”

  麥德龍超市開業前的一天,整個倫敦都是麥德龍超市的廣告,可謂是用廣告轟炸了倫敦。

  麥德龍打出了‘一站式購物,零距離服務’的口號。

  此時,特易購總裁衛斯理緊急召開了高管和股東的會議,商討對策。

  艾奇韋爾大街是特易購起家的地方,整個艾奇韋爾大街有足足三家特易購連鎖商店。

  作為上市公司,絕不會允許一個不知名的公司,來挑戰公司的權威。

  當衛斯理說出自己的擔心時,一名股東輕松的說道:“總裁先生,我看你的擔心是多余的。我去看過麥德龍超市,從外面來看規模確實很大,所以我很懷疑他們能不能做到盈利。”

  衛斯理是去過美利堅考察過的,知道自助超市在二戰后已經興起,也只有歐洲還沒有出現而已。

  萬一這家麥德龍超市火了起來,那么特易購就失去了先機,落后于人,這是作為英吉利最大的零售商是不可能忍受的!

  “假如他們真的把周邊幾公里的客戶,都集中在他們超市購買,這豈不是做到了非常成功!”衛斯理說出了自己的擔心。

  “哈哈,總裁先生,不是家家戶戶都有小汽車。換成是你,你會去幾公里徒步購買生活用品嗎?”這位股東再次輕松的說道。

  會議室的大部分人,并沒有被這位股東說服,而是覺得總裁的擔心是有可能的!

  去過美利堅的人都知道,自助超市已經在美利堅占據了終于的地位。

  “我們先觀察一下,再決定如何應對吧!”

  會議到最后不了了之!

  特易購在1948年已經上市,為什么從美國考察回來之后,沒有決定開自助超市?

  那是因為擔心自助超市太大,而聚集不了足夠的客源,這是一個最大的問題。

  這個時代,并不像后世一樣,人口密集,客源多;

  如果要開自助超市,起碼要聚集幾公里以內的人,才能滿足一個大超市的運營。

  美利堅還好,汽車保有量非常高,有的會開車前往超市采購;

  而倫敦可能還差一點,也有可能沒人敢嘗試,不然為什么直到1956年特易購才進入自主超市領域。

  麥德龍的管理層同樣在會議室,組織開會!

  “明天肯定有不少人會驅車前往麥德龍超市,我們的停車場一定要有保證,要起保安維護好次序!”吳光耀首先開口說道。

  這個時代要想開超市,停車場一定要找好,不然很多人都無法有一個美好的購物體驗。

  所以在開店之前,吳光耀已經叮囑過,開超市的地方一定要好停車!

  眾人很同意吳光耀的這個觀點,沒有車的家庭是不會跑太遠購物的。

  “我們部門一定會維護好伺候的,請吳先生放心!”保安部的經理立馬回應道,這是他的職責,他們部門責無旁貸。

  此時,在會議室里,吳光耀已經成為了絕對靈魂人物,就是凱拉整個老板都比不上!

  因為元老們都知道,這個麥德龍超市的很多理念和方案,都是吳光耀提出來的;

  當然,吳光耀和凱拉的關系,也沒有瞞過大家,畢竟平常的親密接觸,只要不是傻子都能看得出來。

  相比大家的緊張,吳光耀顯得很輕松。

  第一,自己有錢,不怕失敗;第二,自己有方案,不會失敗!

  “你們會擔心我們的超市,聚集不了周邊幾公里的人前來購物;但是你們卻沒有去認真的想辦法解決這個問題!”吳光耀的目光依次掃過沒一人,看到吳光耀的眼神,大家紛紛的垂下自己的眼睛。

  “我一個辦法,或許能解決!”吳光耀看大家沒有提出自己的辦法,多少有點失望。

  “親愛的,什么辦法?”凱拉迫不及待的問道,然后發現自己叫的太親熱了,顯然有點不合時宜,臉色微微發燙。

  吳光耀微笑的看著凱拉,然后說道:“那就是我們組建一個外賣部,印刷外賣廣告,只需顧客一個電話,我們就把他們需要的商品送上門。當然距離可以定在我們能承受的范圍呢,交通工具也只能是自行車。這樣可以適當的減輕庫存的壓力,并為我們打響名聲!”

  吳光耀的話,讓大家眼前一亮,這完全行得通啊!

  “當然,我們主要還是把精力放在,讓顧客來享受購物的快樂上。你們想想看,我們的超市門口招商了咖啡店,還有餐廳等,這些一樣可以增加我們的人氣。當一個家庭想逛街的時候,也許我們的商業綜合體就能滿足他們,所以大家要有信心!”吳光耀做了最后的動員。

  5月18日,星期天。

  麥德龍第一家自助超市開張,周邊以家庭為單位紛紛來到麥德龍體驗購物。

  面對著琳瑯滿目的商品,沒有人可以抵抗這種購物的誘惑,不少人紛紛往購物車里丟進商品,這種感覺讓人真的很爽!

  提到購物車,吳光耀當初可是特別提醒公司管理層,購物車一定不能設計的像嬰兒車!

  這是為什么呢?

  原來吳光耀知道,購物車最開始使用的時候,遭到了很多人的無視!

  當初,購物車開始使用的時候,家庭主婦抱怨,購物車太過酷似嬰兒車,而她們并不想在超市中重復“帶孩子的日常”。男顧客更一臉不屑,你覺得老子這么粗的兩條胳膊是白長的嗎?沒有一個人愿意去碰購物車。

  購物車在三四十年代,是遭到了顧客嫌棄的年代!

  所以,吳光耀當初畫了一副購物車草圖,讓管理層按照圖去生產購物車。

  所以,麥德龍現在使用的購物車,屬于專利產品,并且和后世的購物車,無限相似!

  吳光耀和凱拉,還有保誠保險公司總裁萊恩、匯豐銀行倫敦貸款項目經理比恩,還有幾位倫敦的政要,都來參觀了麥德龍的開業儀式。

  望著密密麻麻的人群,有倫敦官員想凱拉問道:“人流太多了,你們有應對的措施嗎?”

  “當然,你們看,里面的每一位制服保安,都是經過了專業的訓練,一旦發生緊急情況,我們可以從各種通道疏散人群!”

  面對著倫敦官員的各種問題,凱拉都一一作出回答,讓旁邊的吳光耀看的很是得意!

  看,這就是朕打下的江山!

  “萊恩先生,我們的貸款是不是該如約發放了?”凱拉對保誠保險的總裁說道。

  “沒有任何問題,貴公司以后如果還需要貸款,請考慮我們!”萊恩笑著說道,自己觀察了很久,發現麥德龍超市不僅僅有美利堅超市的影子,還有很多地方是值得全世界同行學習的。

  這樣一個有創新的企業,沒有銀行和保險公司會拒絕門外!

  “不不不,凱拉小姐,我們匯豐銀行是吳先生的盟友,貸款一定要優先考慮我們匯豐銀行,保誠畢竟是做保險的,貸款并不是專業的!”比恩連忙說道,從長遠來看,麥德龍絕不會只是只有一家超市,匯豐銀行絕不會放棄這種有前途的企業。

  事實證明,這個年輕人是一個富有想象力的商人,也是一位非常成功的商人。

  至于吳光耀和凱拉的關系,在這些倫敦上流人士眼中,并沒有什么可讓人厭惡的。

  有實力的男人,什么樣的女人都可以征服!

  吳光耀看匯豐和保誠要對抗,立馬打起圓場,說道:“麥德龍也需要保險業務,也需要貸款業務,以后我們會優先考慮你們兩家的。”

  不言而喻,意思就是保險業務給你們保誠,貸款業務給你們匯豐。

  兩方終于偃旗息鼓!

  麥德龍舉行了很多的活動,比如購物滿10英鎊就能參加抽獎活動,最大獎品是一輛小汽車;

多款商品5折出售,還有各種打折商品  麥德龍開業的第二天,不少對手都前來探查。

  在他們的眼里,麥德龍超市第一天開張雖然火爆,但是可以理解,因為麥德龍花了大量的廣告費,還有舉行了各種促銷活動。

  真正考驗的還是在后面,到底是曇花一現,還是真取得了成功,還未可知!

  麥德龍超市的第二天,因為是工作日,所以客流量回落非常大,但是在外面下班后,麥德龍終于又迎來了大量的客戶。

  對手們有點不淡定了!

  特別是TESCO,已經開始特別緊張了!

  TESCO(特易購,華夏的樂購)總裁衛斯理心里已經有了預見,看來TESCO需要馬上行動起來,開一家自助超市。

  衛斯理決定再觀察一周,才說服董事會成員,進入這個行業,畢竟TESCO是上市公司,需要經過股東們的同意。

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